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[判断题]现金类自助设备应至少安装对外部环境、持卡人、吐钞口和操作钞箱的四路视频监控。
A.正确
B.错误
[判断题]每次对柜员机装填现钞前应进行轧账处理,钞箱安装完毕,必须进行实地吐钞测试,确认柜员机吐钞正常、准确无误后方可投入使用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当自动取款机吐钞不正常时，需按照设备的操作手册进行调试，如因钞箱原因导致吐钞不正常，可采用自行打开钞箱并破坏钞箱封条。
A.正确
B.错误
[单选题]持卡人使用自助设备交易时,一天内( )次密码输入错误,系统会自动锁定该卡,持卡人可到本行营业机构凭有效身份证件及正确密码办理解锁。
A.8
B.7
C.3
D.5
[判断题]CDM：自动柜员机，持卡人自助操作办理取款、账户余额查询等业务。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备网点对持卡人提出的交易账务疑问要及时解答、处理，在收到客户查询后，自助设备网点管理人员应认真核对持卡人交易记录，确认交易成功与否，不能确认的，应在（）个工作日内向上级提交查询。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]自助设备网点对持卡人提出的交易账务疑问要及时解答、处理，应认真核对持卡人交易记录，确认交易成功与否，不能确认的，应在（）个工作日内向上级提交查询，在收到上级查询结果后（）个工作日内完成账务调整，以便及时恢复持卡人账务。
A.1、1
B.1、3
C.3、1
D.3、3
[单选题]自助设备因机器故障、发卡行发出吞卡反指令、持卡人操作失误等情况发生吞卡后,操作员应及时取出自助设备吞没的卡片,并按发卡机构分类登记( )。
A.自助设备现金登记薄
B.会计出纳交接登记薄
C.银行卡业务登记薄
D.自助设备维护登记薄
[判断题]POS：自动存取款机，持卡人自助操作办理存款、取款、账户余额查询等业务。
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备非发卡指令引起的吞卡，持卡人可在（）工作日内，持本人有效身份证件到自助设备网点办理领卡手续。
A.3个
B.4个
C.5个
D.6个
[单选题]自助设备因非吞卡指令而吞卡,本行(社)卡持卡人可在次日内,他行卡持卡人可以次日起( )工作日内到所属网点办理领卡手续。
A.3个
B.7个
C.10个
D.15个
[判断题]客户自助设备回单能作为持卡人领卡的凭据。
A.正确
B.错误
[判断题]自助设备客户回单可以作为持卡人领卡的凭据。
A.正确
B.错误
[单选题]持卡人凭卡在自助设备上办理业务时,因机器故障或操作失误造成吞卡的,可在吞卡后( )工作日内(从吞卡次日起算)凭本人有效身份证件及其他可以证明卡片持卡人的材料到自助设备所属营业网点办理领卡手续。
A. 7个
B. 10个
C. 20个
D. 30个
[判断题]自助设备客户回单不可以作为持卡人领卡的凭据。
A.正确
B.错误
[单选题]持卡人逾期未领取自助设备吞没卡，营业网点首先如何处理？（）
A.剪角作废
B.上交联社
C.入库保管
D.退给发卡行
[多选题]持卡人逾期未领取自助设备吞没卡,银行网点应如何处理?( )
A.剪角作废
B.上交法人行社主管部门
C.登记银行卡跨行业务吞没卡清单
D.退给发卡行
[单选题]金农借记卡持卡人通过自助设备取款时,连续 ( )次密码输入不正确的,金农借记卡即被冻结,第( )天系统自动解冻。
A.三、二
B.三、三
C.三、四
D.四、二
