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[多选题]营业网点服务评价内容体系包括哪些内容
A.安全性
B.功能性
C.规范性
D.高效性
E.有效性
F.舒适性
[多选题]营业网点服务规范内容主要包括哪些内容（ ）。
A.环境管理
B.网点服务标准
C.岗位服务规范
D.服务培训
E.监督检查
[多选题]在联通大数据产业解决方案中，企业信用评价体系的亮点包括哪些？
A.重征信
B.重信用
C.可量化
D.利金融
E.重信誉
[多选题]营业网点服务规范内容主要包括哪些内容（ ）。 厦国银发〔2018〕101号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务规范》的通知
A.环境管理
B.网点服务标准
C.岗位服务规范
D.服务培训
E.监督检查
[多选题] 服务质量特性包括哪些内容（ ）。
A.功能性
B.时间性
C.安全性
D.经济性
E.舒适性和文明性
[多选题]业扩报装多维度评价指标体系包括()
A. 专业协同$工作质量
B. 客户满意度
C. 完成率
[多选题]固定资产贷款风险评价的重点评价内容有哪些？
A.对借款人、项目发起人的评价
B.对项目的评价
C.对关联企业的评价
D.对项目贷款主要风险进行评价，并提出防范措施
E.对贷款担保的评价
[多选题]服务监督包括以下哪些内容（ ）。
A.设立服务质量投诉电话，并向社会公布电话号码；在营业场所设立意见箱或意见簿
B.在客户中聘请服务质量监督员；定期召开客户座谈会或走访客户，听取对供电营业服务的意见
C.对客户投诉的服务质量问题，在5个工作日内通报受理情况，10个工作日内答复处理结果
D.对客户投诉的服务质量问题，在3个工作日内通报受理情况，15个工作日内答复处理结果
[多选题]供电服务包括以下哪些内容（ ）。
A.设立抢修电话，并向社会公布电话号码
B.供电设施计划抢修需停电时，应在5天前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间，特殊重要客户应特别通知
C.临时处理供电设施故障需停电时，应及时通知客户
D.突发故障而停电，客户查询时，应做好解释工作
[单选题]健康评估的内容不包括哪些？ ( )
A. 症状评估
B. 检体评估
C. 辅助检查
D. 护理病历书写
E. 以上都不是
