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[单选题]小面额人民币供应是指()为单位和个人办理小面额人民币支付业务，包括大面额人民币兑换小面额人民币、从账户支取小面额人民币和残缺污损人民币兑换小面额人民币。
A.金融机构
B.营业网点
C.主办银行
D.主办网点
E.略
[判断题]当网点小面额备付率足够时，小面额人民币兑换可以不用预约直接兑换。
A.正确
B.错误
[单选题]小面额人民币兑换可以不用预约直接兑换。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]客户B来网点进行小面额兑换，若柜台小面额人民币备付额度充足，应为客户现场进行兑换。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点在接到客户《成都农商银行人民币冠字号码查询申请表》之日起___个工作日内办结查询事项申请，不得拒绝、推诿客户的冠字号码查询申请。
A.5
B.3
C.7
D.9
E.略
[单选题]小面额人民币主办网点负责办理超出一般营业网点不能承担的特殊需求的小面额人民币供应。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[多选题]金融机构不得（）客户合理的小面额人民币需求，应为客户即时办理或预约办理小面额人民币供应。
A.推诿
B.拒绝
C.拖延
D.不理睬
E.略
[单选题]营业网点或清分中心发现误收假币的应在多少个工作日内上缴人行？
A.1
B.3
C.5
D.10
E.以上都不对
[多选题]客户应在办理取款业务之日起 20 个工作日内（含取款当日），携带（），到营业网点申请冠字号码业务查询。若查询人委托第三方代理查询，代理查询人除提供上述规定的材料外，还应提供本人有效合法证件。
A.有效证件（身份证、军官证、台胞证或护照等）
B.假币实物或《假币收缴凭证》或《假币没收收据》
C.《人民币冠字号码查询申请表》
D.办理取款业务的证明资料（银行卡、存折、取款凭证等）
[判断题]金融机构需切实做好小面额人民币纸币兑付工作，对于客户提出的硬币兑换，可以委婉的拒绝其办理。
A.正确
B.错误
[多选题]小面额人民币现金包括：
A.10元
B.5元
C.1元
D.5角
E.1角
[单选题]因特殊情况并不能在规定时间内完成小面额人民币预约兑换的，可延长至5个工作日，但必须为客户出具加盖机构业务公章的书面说明，向客户说明原因。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]农商行(农信社)受理再查询的营业网点或部门应当自受理之日起( )个工作日内,开展调查和处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的,经相关负责人核批后,可延长至( )个工作日,并向查询人说明原因。再查询结果应采用查询结果通知书的形式告知查询人。 (1.50分)
A.5,10
B.5,15
C.10,15
D.15,30
[多选题]金融机构应严格首兑责任制,切实做好小面额人民币备付、预约工作，不能以任何理由（）客户兑换硬币需求。
A.推诿
B.拒绝
C.拖延
D.不理睬
[判断题]会计档案要及时编号归档。各营业网点的会计凭证要在月度终了15个工作日内登记保管。需要延迟办理归档的，应经会计主管审批同意。（）
A.正确
B.错误
[单选题]空头支票发生退票后，营业网点应立即与出票人取得联系，告知其应在退票后（ )个工作日内支付空头支票票款。
A.A、3
B.B、5
C.C、7
D.D、10
