更多"[多选题]企业为客户提供产品或服务的地理位置不仅影响客户接受服务的便利"的相关试题:
[多选题]企业为客户提供产品或服务的地理位置不仅影响客户接受服务的便利程度，还表现出企业的（），因而设店选址对企业来说尤为重要。
A.市场定位
B.企业形象
C.待客态度
D.服务理念
[单选题]信息服务平台不仅提供企业、产品、服务等多方面信息展示，并且可以通过平台线上完成搜索、咨询、对比、
下单、支付、物流等购物链环节。( )
A. 正确
B.错误
[单选题] 判断题 （分值：4分）
目标客户是企业提供产品、服务的对象，也是电商企业营销及销售的前端。
A.对
B.错
[单选题] 判断题 （分值：1分）
目标客户是企业提供产品、服务的对象，也是电商企业营销及销售的前端。
A.对
B.错
[单选题]根据供电企业为客户提供服务的界面不同，供电服务内容分为：柜台服务、现场服务、咨询服务、（ ）和电力抢修。
A.查询服务
B.紧急服务
C.微笑服务
D.特别服务
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电企业为客户提供服务的电子渠道包括(____)等。
A.供电服务微信公众号
B.APP（移动客户端）
C.95598智能互动网站
D.数字电视媒体
[单选题]企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为（ ） 。
A.客户管理
B.客户服务
C.客户维护
D.客户理念
[单选题]一方面指客户获得的服务是有代价的,另一方面指通过为客户提供服务能够提升客户 和企业的价值。这体现了客户服务的( )特征。
A.双向互动性
B.无形性
C.不可分性
D.有价性
[单选题] 中建新疆建工华南公司企业愿景:客户首选:充分挖掘客户需求,为客户提供超值服务,在竞争中获得优先选择优势,客户满意度达到( )以上。
*
A.90%
B.95%
C.98%
D.100%
[单选题]向客户提供产品信息和服务建议等，是属于客户关怀内容的（ ）。
A.客户服务
B.产品质量
C.服务质量
D.售后质量
[多选题]对大中型企业客户，按照客户需求提供（ ）代办服务。
A.路径规划
B.政府审批
C.市场化售电
D.综合能源服务
[判断题]支票易是指我行为小微企业客户提供转账支票服务时，根据双方约定，先行给予客户一定授信额度，允许其在结算账户存款不足以全额兑付的情况下，在核定的授信额度内主动贷记存款人账户一定数量（按支票面额）的资金，使其签发的支票能够及时足额兑付的一种新型融资方式。
A.正确
B.错误
[判断题]客户服务是指企业为客户提供的无偿的技术和智力上的帮助。
A.正确
B.错误
[单选题]( )就是企业为客户提供各种各样的服务。
A.客户服务
B.服务
C.销售管理
D.销售跟踪
[判断题]目标客户是指那些有可能购买企业产品或服务的客户。
A.正确
B.错误
[多选题]《供电服务规范》是电网经营企业和供电企业在电力供应经营活动中,为客户提供供电服务时应达到的( )和( )。
A.基本行为规范
B.服务标准
C.行为准则
D.质量标准
[判断题]潜在客户是指需要企业的产品或服务，并且有购买能力的客户。
A.正确
B.错误
[多选题]农发行手机银行向客户提供( )、 预约填单、企业生态等服务。正确签约客户提供 7×24 小时服务。
A.账户管理
B.转账汇款
C.资金管理
D.开户申请
