更多"[单选题]_____是指为客户提供7*24小时自助服务的设备区域。"的相关试题:
[判断题]自助服务终端是通过声音和图像等多媒体形式,为客户提供现金金融服务的自助设备。
A.正确
B.错误
[判断题]自助网点通过自助设备提供7*24小时自助服务。
A.正确
B.错误
[判断题]车站设置自助服务设备后,可以不提供现场问询服务
A.正确
B.错误
[判断题]本规定所称自助设备,是指具有客户自助服务功能、可以存取现金的银行设备(不包括现金循环机)()
A.正确
B.错误
[单选题]自助设备可为客户提供的服务包括取款、存款、转账、查询、修改密码、圈存、查询金融信息和增值服务等()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[判断题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务。
A.正确
B.错误
[判断题]自助服务终端是指由客户自助完成查询、 转账、 缴费、 理财、 签约等现金操作的设备。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间的限制。
A.正确
B.错误
[判断题]2.163. 第163题
客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间的限制。
A.正确
B.错误
[判断题]经客户申请我行员工可以代客户在自助设备上进行对账
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》的规定,D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,应提供24小时服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户自助交费系统可提供24h不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间、地点的限制。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户自助交费系统可提供24小时不间断服务,保证客户全天候自助缴费,不受时间、地点的限制。( )
A.正确
B.错误
[判断题]当客户咨询使用自助服务时,应提供相应帮助。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过远程服务渠道自助申请信息订阅的,不需提供客户编号/服务密码/身份证件号码/电子邮箱验证。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 593《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务
A.正确
B.错误
[判断题]客户取款20万,可通过自助设备库存查询到指定机构、指定虚拟柜员的自助设备余额情况,方便客户取款
A.正确
B.错误
[判断题] 596《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工
A.正确
B.错误