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[单选题]服务质量规范要求乘务中要求面部、双手保持清洁,( )无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。
A.身体
B.身体外露部位
C.手部
D.裸露部分
[判断题]服务质量规范要求乘务员面部、双手保持清洁,身体无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,不染彩色指甲。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员面部、双手保持清洁,身体无纹身。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车客运乘务员面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求,面部、双手保持清洁,( )部位无纹身。
A.全身
B.身体外露
C.手臂
D.双腿
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米,不染彩色指甲。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:面部.双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过( ),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
A.指尖1毫米
B.指尖2毫米
C.指尖3毫米
D.指尖4毫米
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖4毫米,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
A.正确
B.错误
[单选题]《客运乘务人员仪容仪表规范》规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐美观,长度不超过指尖()mm,不染彩色指甲。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]《空调列车服务质量规范》中,面部、双手保持清洁,身体外露部位可有少量纹身。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2毫米,身体外露部位无纹身。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身
A.5毫米
B.4毫米
C.3毫米
D.2毫米
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身。
A.2毫米
B.3毫米
C.4毫米
D.5毫米
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()毫米,身体外露部位无纹身。
A.0
B.1
C.2
D.3