[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件（）等状况。
A.件数
B.码放
C.外包装
D.施封

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[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件（）时，立即报告列车长。
A.短少
B.外包装破损
C.施封破损
D.倾斜

[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务人员运行途中发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告（）。

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向（）报告，并通知（）共同确认、处理。
A.随车机械师，列车长
B.列车长，随车机械师
C.列车长，乘警
D.随车机械师，司机

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。
A.正确
B.错误

[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定高铁快件运输途中无押运员跟车作业的列车，列车乘务人员在运行途中巡视检查高铁快运集装件（）等状况。
A.码放
B.外包装
C.内包装
D.施封

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，无押运员跟车作业的列车，列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件码放、外包装、施封等状况。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（）提供相应服务。
A.乘坐列车等级
B.乘坐列车席别
C.车票价格
D.乘坐列车等级和席别

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载（）等位置。
A.大件行李存放处
B.二等车厢最后一排座椅后空档处
C.集装件专用存放柜
D.动卧列车预留包厢

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空档处（中途需换向的除外）、集装件专用存放柜、动卧列车预留包厢等位置。
A.正确
B.错误

[单选题]动车组列车服务质量规范，运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知()共同确认、处理。
A.司机
B.随车机械师
C.乘警
D.列车员

[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中，客运乘务人员发现上部服务设施故障时应立即向列车长报告，并通知随车机械师共同处理。
A.正确
B.错误

[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定载客动车组列车可将集装件装载在（）等位置？
A.大件行李存放处
B.二等车厢最后一排座椅后空档处（需中途换向的列车除外)
C.集装件专用存放柜
D.动卧列车预留包厢

[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定，载客动车组列车可将集装件装载在（）位置。
A.大件行李存放处
B.车厢最后一排座椅后空当处
C.动卧列车预留包厢
D.集装件专用存放柜

[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定，动车组列车停靠低站台时，到站前乘务人员提前锁闭辅助板指示锁并打开翻板，开车后及时将翻板及辅助板指示锁复位。
A.正确
B.错误

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