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[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)当前，动态令牌可以作为哪些电子渠道的安全认证工具（）。
A.电话银行
B.手机银行
C.网上银行
D.自助设备
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)每个客户允许有多个令牌在不同渠道进行安全认证。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)通过下列哪些自助机具可以办理缴费业务（）。
A.取款机
B.存取款一体机
C.智能柜员机
D.以上设备均可
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)齐鲁卡通过我行自助设备可以进行下列哪些操作（）
A.查询.缴费
B.取款.存款
C.转账.改密
D.补登折.挂失
E.以上都是
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)可以进行手机预约取现的电子渠道包括（）。
A.电话银行
B.手机银行
C.网上银行
D.微信银行
E.直销银行
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)对已开通网银和手机银行且以令牌为认证方式的个人客户，通过手机银行办理5万元（含）以下的转账时，可按需选择用（）认证方式。
A.短信认证
B.令牌认证
C.蓝牙key认证
D.人脸识别
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)根据本年度零售综合客户经理考核政策，互联网金融支付类商户拓展加分，年度内每实际新增1户有效支付类商户得（），最高得（）。
A.1分；50分
B.1分；30分
C.2分；50分
D.0.5分；30分
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)根据本年度零售综合客户经理考核政策，对于直销银行智慧盈销售加分，按年度内实际直销银行智慧盈销售额计算，每销售（）得（）。
A.150万元；1分
B.150万元；2分
C.300万元；1分
D.500万元；1分
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)移动营销能够办理哪些业务？（）
A.卡挂失
B.电子渠道签约
C.卡密码修改
D.借记卡开立
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)我行个人客户可直接通过（）电子渠道在线办理贷款申请业务。
A.网上银行
B.手机银行
C.“齐鲁银行”微信服务号
D.“齐鲁银行电子银行”微信订阅号
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)在我行电子渠道购买理财产品的客户必须先在柜面签约。
A.正确
B.错误
[单选题]零售客户经理-互金----(单选题)根据我行收费标准，客户新签约个人电子渠道业务时，免收USBKey（或动态密码令牌）工本费，客户因损坏或丢失USBKey（或动态密码令牌）申请补发时，按（）收费。
A.20元/只
B.30元/只
C.50元/只
D.60元/只
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)客户可以使用15位身份证号注册直销银行。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)个人网上银行可提供以下哪些功能（）。
A.跨行资金归集
B.代缴费
C.理财产品
D.国际业务
E.个人贷款
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)每个客户可以使用不同手机号签约多个手机银行。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)未开通我行个人手机银行的客户可以申请软证书。
A.正确
B.错误
[多选题]零售客户经理-互金----(多选题)短信非签约客户可以接收到如下短信（）。
A.账户状态变动通醒
B.短信验证码
C.贷款提醒短信
D.贷款逾期通知
E.账户余额变动通知
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)客户通过直销银行的人脸识别技术可以自助办理重置直销银行登录密码，无需到柜台办理。
A.正确
B.错误
[判断题]零售客户经理-互金----(判断题)自助设备在法定节假日可以停止服务。
A.正确
B.错误
