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[单选题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内作出处理。
A.30天
B.60天
C.90天
D.20天
[单选题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（）内，做出处理。
A.10日
B.30日
C.60日
D.90日
[单选题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起（ ）内，作出处理决定。
A.30日
B.60日
C.90日
D.半年
[判断题]旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理，并且相关鉴定、检测时间计入在内。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后，发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件，依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。
A.级别管辖
B.地域管辖
C.移送管辖
D.指定管辖
[多选题]《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括（)。
A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求
D.有具体的事实和充分的理由
E.投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构
[多选题]旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。
A.旅游经营者违反合同约定的
B.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D.损害旅游者其他合法权益的
E.旅游经营者之间发生团款纠纷的
[多选题]旅游投诉处理机构对于（ ），可以不填写《旅游投诉立案表》和向被投诉人送达《旅游投诉受理通知书》，但应当对处理情况进行记录存档。
A.原因不详的
B.事实清楚的
C.应当即时制止被投诉人损害行为的
D.应当纠正被投诉人损害行为的
E.无具体被投诉者的
[单选题]在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）内做出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日
[单选题]《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构接到投诉，经审查符合受理条件的，应当在( ）内作出处理。
A.3日
B.5个工作日
C.10日
D.15个工作日
[多选题]旅游者提出的投诉，旅游投诉处理机构不予受理的有（ ）。
A.人民法院已经做出判决的
B.旅游投诉处理机构此前已经作出处理，且没有新情况、新理由的
C.不属于旅游投诉处理机构职责范围的
D.超过旅游合同结束之日60天
E.没有明确的被投诉人的
[单选题]旅游投诉处理机构处理旅游投诉，除《旅游投诉处理办法》另有规定的外，实行（ ）。
A.调解制度
B.裁决制度
C.和解制度
D.仲裁制度
[多选题]（ ）情形下，经旅游投诉处理机构调解，投诉人与旅行社不能达成调解协议的，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿的决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。
A.旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的
B.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的
C.旅行社因其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的
D.因旅行社中止履行旅游合同义务、造成旅游者滞留，而实际发生了交通、食宿或返程等必要及合理费用的
E.旅行社因提供的住宿条件违法合同约定而造成旅游者经济权益损失的
[单选题]旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。
A.5个
B.7个
C.10个
D.15个
[单选题]受理执业医师注册申请的卫生行政部门，对于应当准予注册的，应当在收到申请之日起多少日内准予注册
A.7日内
B.10日内
C.15日内
D.30日内
E.60日内
[单选题]一般情况下，复议机关应当在受理行政复议申请之日起（ ）日内做出决定。
A.60
B.30
C.20
D.15
