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[判断题]持卡人银行卡发生被盗遗失等情况，要及时向发卡机构办理挂失手续。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失，不退还客户已缴纳的挂失手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]圆鼎借记卡持卡人在办理口头挂失后，必须在（）天内补办书面挂失手续。
A.10
B.7
C.5
D.3
[判断题]持卡人必须由本人持有效身份证件到原发卡行办理书面挂失手续,不准他人代办。( )
A.正确
B.错误
[单选题]作业门钥匙发生遗失，责任人要立即向所属单位报告，（ ）要及时进行锁具更换。
A.施工单位
B.设备管理单位
C.责任单位
D.监理单位
[多选题]如果发现银行卡或存折被盗应该?（ ）。
A.等有时间去挂失
B.认倒霉
C.立即到银行挂失
D.报告保卫处
E.必要时报警
[单选题]伪卡是指不法分子非法使用（ ）伪造真实有效的银行卡，或通过改造丢失卡、被盗卡、未达卡、过期卡的表面凸印（含全息防伪标识）信息，或重新写磁后进行欺诈交易。
A.银行卡磁条信息
B.银行卡卡号
C.银行卡有效期
D.银行卡姓名
[单选题]身份卡应妥善保管,个人资料自行保密,如有遗失,持卡人须立即向发卡单位挂失,否则由此造成的损失由( )承担。( )
A.路段收费中心
B.区域收费中心
C.发卡单位
D.本人
[单选题]客户的预留印鉴发生遗失、被盗等情况时，应向（）提出挂失申请并补办新的预留印鉴。
A.开户行
B.分行范围内的任意支行
C.全行范围内的任意支行
D.人民银行
[单选题]一旦发生重要空白凭证遗失、被盗事件,各行应立即启动应急预案,通过系统操作将凭证状态调整为___,同时逐级上报至总行渠道与运营管理部和对口业务主管部门。( )
A.使用
B.内部作废
C.外部作废
D.遗失
[判断题]发卡机构通过电子银行、自助设备或营业网点向持卡人提供账务查询服务。持卡人应向发卡机构提供真实的个人资料，在申请表中填写的个人资料发生变化，如通讯地址、联系电话、住址等，应及时以书面方式通知发卡机构，否则，由此引起的任何延误或损失均由持卡人承担。
A.正确
B.错误
