更多"[单选题]【单选题】如T日安排客户服务经理持手持终端外拓且无需使用凭证"的相关试题:
[判断题]移动终端外出办理业务，操作人员应亲见客户本人在移动终端上签字
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端外出办理业务,授权时应使用标准话术确认客户身份、办理业务种类及客户意愿。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】客户服务经理不可在手持终端系统未签退、未锁屏的情况下，将手持终端设备随意放在客户休息区座椅上，不可设备长时间离开视线范围。
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端外出办理业务，应按照相关业务规定做好客户告知工作。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并落地达成，绩效数据归属（）。
A.A：客户经理
B.B：客户服务经理
C.C：对公客户经理
D.D：营运主管
[判断题]【判断】厅堂手持终端设备可查询我行业务数据，设备使用人员应妥善保管手持终端，客户服务经理可随身携带手持终端设备，包括出入休息区、洗手间、洽谈室等无监控区域。
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】客户服务经理登录手持设备进入外呼系统后，直接调取任务清单的客户进行外呼，点击外呼任务后可查看()
A.A：客户账户余额
B.B：客户资料
C.C：通话记录
D.D：营销话术
[多选题]【多选题】客户服务经理办理个人结汇业务，交互屏或手持终端信息确认显示以及通用凭证或手持终端回执上打印的栏位是（）
A.A：结汇币种
B.B：结汇金额
C.C：买入币种
D.D：买入金额
[判断题]【判断】客户服务经理可通过手持终端查询对公保证金信息
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】客户服务经理通过手持终端为客户取号时，系统将按照选择的第()个业务自动关联默认排队渠道，同时支持客户服务经理修改，简化现客户取号后选择渠道的处理机制，提升取号时效，后续操作流程与现有手持终端取号操作一致。
A.A：一
B.B：二
C.C：三
[多选题]【多选题】普惠产品包括()和()，网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并作为落地达成，绩效数据归属客户服务经理。
A.A：惠民贷
B.B：线上抵押贷
C.C：线上税融通
[判断题]【判断】“客户服务-签约-ETC-查询”功能下,现金循环机上客户存款金额只能与手持上需收取的现金归还垫款金额完全一致，客户多存或少存现金循环机均拒绝交易。
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】客户服务经理脱离监控范围使用手持终端为客户办理业务，缺乏合规操作意识，易诱发（）。一旦陷入纠纷，因缺少相关视频录音证据，将使我行陷入被动。
A.A：客户信息泄漏
B.B：客户业务纠纷
C.C：员工道德风险
D.D：员工违规行为
[单选题]【单选题】客户服务经理可通过手持终端()路径查询保证金明细使用情况。
A.A：内部管理-查询-保证金
B.B：公共管理-查询-保证金
C.C：客户查询-查询-保证金
[判断题]对存量配电终端进行升级改造，可通过在终端外并接内嵌安全芯片的配电加密盒，满足二遥配电终端的安全防护强度要求。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]除配变终端外，其它终端应能判断线路（ ）等故障。
A.相间和单相
B.大电流
C.小电流
D.零序故障
[单选题]【单选题】普惠产品包括线上抵押贷和线上税融通，网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并作为落地达成，绩效数据归属（）。
A.A：客户经理和客户服务经理分成
B.B：客户经理
C.C：客户服务经理
[判断题]【判断】普惠产品包括线上抵押贷和线上税融通，网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并作为落地达成，绩效数据归属客户经理。
A.正确
B.错误
[判断题]除配变终端外，其它终端必须能判断线路相间和单相等故障。（ ）
A.正确
B.错误
