[多选题]下列不能办理口头挂失的业务是：
A.预留印鉴
B.存款存折
C.股权证
D.银行卡

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[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。
A.正确
B.错误

[判断题]营业网点在受理储户申请挂失前或口头挂失失效后未继续办理口头挂失或未办理正式挂失的，该储户存款被其他人支取的，银行承担赔偿责任。
A.正确
B.错误

[单选题]圆鼎借记卡持卡人在办理口头挂失后，必须在（）天内补办书面挂失手续，否则口头挂失自动失效。
A.10
B.7
C.5
D.3

[判断题]新核心系统上线后，个人客户可以通过电话银行自助语音、人工服务办理口头挂失，口头挂失有效期为5天，到期自动解挂。
A.正确
B.错误

[判断题]齐鲁金融社保IC卡社保账户正式挂失后不能办理解除挂失业务。( )
A.正确
B.错误

[多选题] 客户办理口头挂失时,可以选择的挂失天数为()
A. 默认
B. 7天
C. 约定
D. 永久

[判断题]客户遗失信用卡,通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失,随后需到营业网点办理正式挂失。
A.正确
B.错误

[单选题] 手机银行挂失分为口头挂失和书面挂失,书面挂失()日后需到原签约银行办理补卡手续,口头挂失()个工作日后自动解挂。
A. 5 7
B. 7 7
C. 7 5
D. 5 5

[单选题]本行借记卡口头挂失按时效分为临时性口头挂失和永久口头挂失，每次临时性口头挂失有效期为挂失日起（ )，永久性口头挂失自办理后（）自动失效。
A.5个工作日；不会
B.5个自然日；会
C.5个工作日；会
D.5个自然日；不会

[判断题]我行网点不能办理社保卡的口头挂失。
A.正确
B.错误

[判断题]客户办理口头挂失，可致电400-858-8888，或致电营业网点柜台，或直接至柜台办理。需提供姓名、身份证件号码或账号等信息。
A.正确
B.错误

[多选题]客户可通过我行( )等方式办理个人账户口头挂失口头挂失有效期为五天(金融社保卡为十天) 客户应在口头挂失后五天内到我行相应营业网点办理书面挂失手续否则主机自动解除口头挂失。
A.电话银行
B.任意网点银行柜台
C.电报
D.电话
E.信函

[判断题]齐鲁信用卡未激活不能办理挂失业务。( )
A.正确
B.错误

[填空题]RU-如存款人不能及时办理挂失申请,( )代办挂失业务。

[判断题]玫瑰卡办理"薪增利"业务登记后，凭证挂失、密码挂失、口头挂失、换卡会影响"薪增利"业务运行
A.正确
B.错误

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