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[单选题]各县级行社办理代收电费业务时应与( )签订代收电费合作协议,并为其开立代收电费使用的单位银行结算账户支票户。
A.用电客户
B.供电公司
C.自治区联社
D.人民银行
[单选题]批量代理业务是指行社接受单位的委托,为申请单位办理批量()业务和批量代收代付业务。
A.代发
B.开户
C.代扣
D.销户
[判断题]农商行办理代收代付业务过程中，不得为代理单位和个人垫款。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进
行()申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[单选题]以下业务均可通过智慧柜员机办理，在业务办理流程中不需要进行业务审核的是（ ）。
A.开立银行卡
B.定期转活期
C.密码重置
D.智e通签约
[多选题]客户办理清户业务的业务流程有( )
A.核对客户信息资料齐全并收回该账户下所有加油卡
B.进入发卡充值模块选择客户清户
C.打印清户单据并由客户签字
D.待15个工作日后方可进行退款操作
[判断题]办理批量代收业务的付款方，必须在农商行进行代收业务付款方签约。
A.正确
B.错误
[简答题]《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》中，对业务办理流程及相关规则是如何规定的？
[单选题]客户首次至营业厅（接待室）办理业务时，受理人员应主动告知业务办理流程及相关资料，提供（），并跟踪闭环。
A.一次性告知书
B.工作牌
C.用电说明
D.设备清单
[单选题]行社办理代收代付业务,须按代发代扣单位名称分别在核心系统()和()科目开立内部账分户,实行明细管理。
A. 22410405 22410406
B.22410405 22410407
C.22410406 22410407
D.22410499 22410406
[判断题]出口信用保险项下融资(银行保单)业务在客户提出融资申请后,经营行应按照基础产品业务流程办理相关融资业务,并要求客户将应收账款和保险权益一并转让给我行。
A.正确
B.错误
[多选题]同号换卡业务办理流程（ ）。
A.柜面业务操作
B.分配制卡数据
C.制卡厂商制卡及寄送
D.农商银行入库及调拨
E.客户领卡
[多选题]ETC记账卡业务办理流程分为（ ）。
A.设备安装与激活
B.贷记卡委托付款签约
C.设备发放
D.设备发行
[多选题]居民客户分布式光伏并网业务办理流程？()
A.并网申请书
B.接入系统方案确定
C.工程施工
D.并网发电
[判断题]办理代收电费业务时，农商行不得为缴费人垫款
A.正确
B.错误
[判断题]办理信贷业务前,首先要根据客户营销维护和风险管理需要确定信贷业务流程,然后再确定相应的客户管理行及经营行。
A.正确
B.错误
