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[单选题]1.345. 第345题
用电业务工作（ ）是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依据。
A.凭证
B.账本
C.传票
D.记录
[单选题]用电业务工作( )是建立用户分户帐和变更其记载内容的重要依据。
A.凭证
B.账本
C.传票
D.记录
[单选题]( )为电力客户用电业务建立业务流程平台,提供营销分析和辅助决策支持,为营销各业务质量和数据信息稽查监控平台
A.生产管理系统;
B.配网故障研判技术支持系统;
C.营销管理系统;
D.配电自动化系统
[单选题]3.76. 第76题
用户用电分户账既有它的使用周期，又有它一定的联系范围，使用比较（ ）。
A.方便
B.简单
C.频繁
D.困难
[判断题]《国家电网公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）》规定，在办理用电业务时，对于申请资料暂不齐全的客户，在收到其政府主管部门核准（批复）文件并签署“承诺书”后，正式受理申请并启动后续流程，现场勘查时收资。
A.正确
B.错误
[判断题]市场经理要高效快捷的为客户办理用电手续，严格按工作流程和管理权限处理用电业务，确保各类业务申请分类、登记、传递工作及时、正确。《中国南方电网公司客户服务管理办法出》）
A.正确
B.错误
[判断题]专项回访，是指供电单位根据工作需要或针对已完成的用电业务(或业务工作单)，通过抽样客户回访，收集客户意见建议。
A.正确
B.错误
[判断题]分户账是明细核算的主要形式，是各科目的明细记录，实行按户立账，连续记载，可以以凭证代替分户账。()
A.正确
B.错误
[单选题]用电单位应建立施工用电安全岗位责任制，明确各级用电（）。
A.技术负责人
B.安全监护人
C.安全责任人
D.工作负责人
