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[判断题]对年满16周岁的客户可通过智慧柜员机办理借记卡开卡和智e通签约。
A.正确
B.错误
[多选题]【多选题】客户办理借记卡开卡业务时,网点应告知客户针对借记卡小额免密免签功能可通过()关闭。
A.A:柜面
B.B:智易通
C.C:手持终端
D.D:手机银行
E.E:电话银行
[判断题]智慧柜员机支持预约取款功能,客户可通过智e通手机银行发起预约取款操作,凭授权码在智慧柜员机完成取款操作。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机预约取款业务实现客户在手机银行预约取款,获取授权码,并在智慧柜员机上取款的功能。
A.正确
B.错误
[单选题]通过智慧柜员机“借记卡开卡”功能可为客户快速办理银行卡业务,满( )周岁的客户携带本人身份证可在本系统快速办理银行卡业务,并为符合条件的客户根据需求签约一系列业务。
A.14
B.16
C.18
D.无年龄限制
[单选题]智慧柜员机主要实现对客户个人现金以及非现金业务的自助办理,下列不属于智慧柜员机功能模块的是( )。
A.签约业务
B.转账业务
C.银行卡业务
D.订单业务
[判断题]客户通过智慧柜员机办理开户及电子银行签约等业务,营业网点业务人员要本着智慧柜员机审核岗要提高风险防范意识和能力,本着“了解你的客户”原则,密切提高风险防范的意识和能力,关注客户的行为,注重客户开户意愿真实性的审核审查。
A.正确
B.错误
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则,各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]待智慧柜员功能完善后,网点内只需布放智慧柜员机和自助柜员机即可。
A.正确
B.错误
[简答题]客户在智慧柜员机上办理挂失业务后,需要再到柜面进行短信通、智E通解约后,再到智慧柜员机上办理补卡,遇到这种问题怎么办?
[判断题]智慧柜员机的客户信息修改实现了对存量客户信息的维护。
A.正确
B.错误
[判断题]标准版智慧柜员机支持远程柜面打印,不能联动综合版智慧柜员机打印。
A.正确
B.错误