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[单选题]出站口作业，查验车票。引导旅客排队检票、有序出站，核对( )。
A.发站
B.实名制有效证件
C.身份
D.车票及其他乘车凭证
[多选题]出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中看：( )。
A.详细确认票面
B.看准日期
C.车次
D.到站
[多选题]出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行中验：( )。
A.验看减价凭证
B.注意发现废票
C.涂改票
D.假证件
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，引导旅客排队检票、有序出站，核对（），对未加剪的车票补剪，防止尾随。
A.车票
B.身份证
C.乘车证
D.车票及其他乘车凭证
[判断题]旅客出站时，引导旅客排队有序通过检票闸机出站，防止尾随，对不能通过闸机的旅客及时引导至人工通道检票出站。
A.正确
B.错误
[多选题]出站口作业，查验车票。逐人查验车票，按照“看、验、控”程序进行。做到( )、成人持儿童票不放。
A.携带品超标准不放
B.减价凭证不符不放
C.车票票面不符不放
D.无票人员不放
[单选题]站车在查验车票时,对持“政府救助,禁退禁卖”字样车票的旅客要认真核对（ ）与持票本人是否相符｡(铁运[2006]197)
A.乘车证明信
B.救助站证明书
C.乘车核准函
D.求助证明
[判断题]站车在查验车票时，对持“政府救助，禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符，如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符,按无票人员处理。
A.正确
B.错误
[单选题]×次旅客列车,查验车票时,发现李×持用一张过期失效的车票,应（ ）｡(铁路旅客运输规程)
A.补全价票,核收手续费
B.按无票处理,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价
D.补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价
[判断题]列车乘务员要按指定岗位立岗作业，宣传引导旅客注意乘降安全，做好旅客上下车确认工作。
A.正确
B.错误
[判断题]对于旅客本人购买，遇有行程冲突的车票，要引导旅客退掉多余车票。
A.正确
B.错误
[判断题]途中作业：开车后作业，核查车票，协助列车长，核对车票及空席位信息，引导需办理补票旅客及时办理补票。
A.正确
B.错误
[单选题]×次旅客列车，查验车票时，发现李×持用一张过期失效的车票，应（）。
A.补全价票，核收手续费
B.按无票处理，核收手续费，加收应补票价50%的票款
C.补收自乘车站起至到站止车票票价
D.补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价
[单选题]站车在查验车票时,对持“助”字样车票､使用救助号购票的旅客应认真核对（ ）与持票本人是否相符｡(列章)
A.乘车证明信
B.政府介绍信
C.救助人员专用证明
D.车站核准函
[单选题]查验车票要求：单程运行（ ）小时及以上的动车组列车，途中全列查验车票不少于1次，客流较大区段及单程运行( )小时以下的动车组列车进行重点核查。
A.2
B.3
C.4
D.5
