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[多选题]国家电网有限公司为各类充电桩建设提供（ ）“三省”服务，以车联网平台为主导、充电桩为基础，持续提升平台的开放性和公共服务能力。
A.省力
B.省时
C.省钱
D.省心
[多选题]充电卡具有（ ）功能，可在国家电网公司指定的电动汽车充电桩使用。
A.充值
B.远程服务
C.充电消费
D.其它消费
[单选题]根据《国家电网公司 220/380V配电网工程典型设计》，电动汽车充换电设施（充电桩）接入电压等级建议：（）kW及以下采用 380V 接入。当供电半径超过本级电压规定时，应采用高一级电压供电。
A.10
B.100
C.500
D.1000
[多选题]国家电网公司供电服务十项承诺对供电方案的答复期限是（ ）。
A.居民客户不超过3个工作日
B.低压电力客户不超过7个工作日
C.高压单电源客户不超过15个工作日
D.高压双电源客户不超过30个工作日
[多选题]选择题：《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定|受理客户投诉后|（ ）个工作日内联系客户|（ ）个工作日内答复处理意见。
A.1
B.3
C.7
D.10
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，5个工作日内答复
处理意见。
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司供电服务十项承诺规定，居民客户供电方案答复期限不超过3个工作日。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网供电服务十项承诺规定：受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]‑年国家电网公司供电服务十项承诺中规定，供电方案答复期限：高压单电压客户不超过（ ）个工作日，高压双电压客户不超过（ ）个工作日，正式书面通知用户。
A.7、10
B.15、30
C.10、30
D.30、60
[判断题]判断题 Jc5B1119
620450国家电网公司供电服务十项承诺规定：客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。（）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“（ ）”。
A.一次都不跑
B.一次就办好
C.一次就交清
D.一次就搞定
[单选题]《供电服务十项承诺》规定，福建公司城市地区供电可靠率不低于99.89％，农网供电可靠率不低于( )
A.0.986
B.99％
C.0.995
D.0.996
[单选题] 根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》,受理客户计费电能表校验申请后,( )个工作日内出具检测结果。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[单选题]国网公司供电服务“十项承诺”规定，供电营业场所应公开（ ）
A.停电信息、收费标准和电价
B.服务承诺、停电信息和收费标准
C.服务程序、用电常识和停电信息
D.电价、收费标准和服务程序
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电表异常快速响应。客户提出电表数据异常后，（ ）个工作日内核实并答复。
A.3
B.5
C.7
D.9
[单选题] 第29题根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定,供电方案答复期限为:高压双电源客户不超过()个工
作日。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：高压双电源客户不超过()个工
作日。
A.10
B.15
C.20
D.30
