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[填空题]站内客伤处置原则：第一现场人员在发现乘客受伤或接收到乘客受伤信息后，必须第一时间赶赴现场。在初步了解乘客受伤部位和受伤情况后，向值班站长或车控室报告基本情况，并寻找挽留 2 名或以上目击证人。
[简答题]公司反外力监控中心第一时间安排稽查人员赶赴现场，收集故障现场信息，并通过通道移动作业系统、（）、（）、巡视记录、看护记录等信息。
[填空题]车站获知乘客突发疾病、晕倒、昏迷等信息时，应第一时间赶赴现场，查看乘客 ，隔离疏散 。
[单选题]旅客行李物品或衣服鞋子等丢失, 列车长应协同（ ）第一时间赶赴现场，了解旅客丢失的行李物品或衣服鞋子等信息，安抚旅客情绪。
A.车辆乘务员
B.列车长
C.乘警
[填空题]车站接报有乘客伤亡时，应第一时间赶赴现场，查看乘客身体状态，隔离
疏散围观乘客，向行调通报信息，并根据情况报120、地铁公安以及
[判断题]乘客事务处理时，员工能第一时间赶赴现场解决问题，受到乘客高度赞扬并受到外界媒体报道的。视其功绩与影响的大小，给予员工分公司嘉奖。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在站内发生客伤，事发车站应第一时间向控制中心报告。车站工作人员赶赴现场，疏散围观群众、视情况采取有效措施、向驻站公安报案，配合公安部门做好调查取证及善后处理工作，必要时做好现场保护工作等。
A.正确
B.错误
[多选题]车站现场接收到乘客事务后，应遵循乘客事务处理原则妥善处理，并做好相关记录如现场接收到的乘客事务信息有关（ ），立即按相关流程上报并报服务热线备案
A.社会关注热点
B.
敏感问题
C.可能引发负面舆论
D.具有公关危机苗头倾向
[单选题]在飞行区发生人员伤害事件后,现场发现人员应在第一时间对受伤人员做好力所能及的急救措施,对于()的严重伤害,立即拨打消防急救中心电话23459120,并向飞行区管理部与本单位报告。
A.无法处理
B.安排处理
C.建议处理
D.计划处理
[判断题]发现有人猝死或其他意外伤害,现场人员必须第一时间拨打120。( )
A.正确
B.错误
[判断题]发生液氨泄露第一时间撤离现场人员，对泄露区域设置警戒线无关人员不得进入，检修人员需佩戴好正压式呼吸器后进入现场进行封堵。
A.正确
B.错误
[单选题]现场一作业人员因触电造成心跳停止跳动，作为作业单位现场监护人应第一时间（ ）。
A.报警
B.让触电人员脱离电源
C.人工呼吸
D.心肺复苏
[判断题]( ) 现场工作负责人现场安全的第一责任人，辐射防护人员的现场监控并不替代工作负责人的安全责任，工作负责人应遵守辐射防护人员的指令和要求。
A.正确
B.错误
[填空题]各级监控中心应通过视频摄像头装置实施监视充电站现场情况，若发现（ ）应第一时间与运维人员联系处理。
[简答题]巡检人员在巡回检查、设备维护保养、现场操作处理过程中发现问题时,第一步应如何处理?如介质含硫化氢,首先应如何处理?
[填空题]事故处理现场按照应急指挥机构制定应急处置方案执行,( )为现场第一组织人员,当车站人员到达后,现场交由车站负责人组织。
[判断题]发现闲杂人员，闲杂人员在站内，车站人员担任现场处置指挥人，工务、公安配合处置，服从现场处置指挥人的指挥。
A.正确
B.错误
[填空题]行调接收到列车上发现可疑物品信息后，立即通知车站 确认。
