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[填空题]目前球童的绩效评估所采取的主要方法为（）
[判断题]360度绩效评估又称为全方位绩效评估，是绩效评估的最佳方法。
[单项选择]在绩效评估的方法中事例丰富，以行为为依据写、耗时、无法量化的绩效评估方法为：（）
A. 行为定位评分法
B. 关键事件法
C. 360°反馈法
D. 评价表法
[单项选择]以下绩效评估方法属于常规方法的是（）
A. 量表评估法
B. 关键事件法
C. 混合标准评估法
D. 等级分配法
[单项选择]以下绩效评估方法不属于行为评估法的是（）
A. 量表评估法
B. 关键事件法
C. 混合标准评估法
D. 等级分配法
[单项选择]对于球童的绩效评估主要从考勤、工作量、专业技能、服务态度、（）五个方面进行
A. 收入多少
B. 点场率
C. 客人反馈评价情况
D. 礼仪规范
[单项选择]下列绩效评估方法中不属于传统方法的是（）
A. 小组评议法
B. 工作标准法
C. 排列评估法
D. 目标管理法
[单项选择]下列哪个不是国际常用的绩效评估方法（）
A. 比较法
B. 描述法
C. 调查法
D. 目标管理法
[单项选择]下列哪个绩效评估方法能为绩效评价和反馈提供有用的信息（）
A. 评语法
B. 关键事件法
C. 两两比较法
D. 行为观察评价法
[多项选择]客户服务绩效评估方法中的以表评估的评分标准分为（）。
A. 极好
B. 不错
C. 尚可
D. 稍差
E. 极差
