社交文化知识
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[单项选择]演讲的结构应跌宕势如破竹,以下对演讲结构的描述与本讲不符的是()。
A. 开头可开门见山,告诉演讲内容
B. 结尾要“结而不束”
C. 结尾要短促、有力
D. 中间要内容充实、角度新、感情真挚
[单项选择]积极领导群众不包括()
A. 宣传群众
B. 组织群众
C. 教育群众
D. 照顾群众
[单项选择]()是指负面信息只处在原始状态下的这种消极变动的事情。
A. 成功事件
B. 消极事件
C. 正面事件
D. 负面事件
[多项选择]人际认知差异是人际冲突发生的重要原因,认知差异大致包括()。
A. 价值观、信念的差异
B. 态度、意见差异
C. 信息不对称的差异
D. 需求、利益目标差异
E. 情感诉求的差异
[多项选择]与顺从——温和型上级的沟通准则主要包括()。
A. 对与上级漫无目标的沟通行为不予控制
B. 将结果与上级的受欢迎度及认可度结合起来
C. 帮助他管理,实行进度督查
D. 提议和报告始终简洁明了
E. 留出一定的时间进行社交
[单项选择]专业技术人员与同级沟通的要求包括要消除竞争心理、各司其职、坚持是非原则以及()。
A. 常聊家常
B. 遇分歧要反击
C. 适当辩驳
D. 注意沟通方式
[单项选择]彼此身体接触频率升高,是在交往的()
A. 关系恶化的阶段
B. 关系稳定的阶段
C. 共处亲密阶段
D. 发展关系之初
[单项选择]()不是大型会议常见的回忆纪要。
A. 概括叙述式
B. 分列标题式
C. 发言记录式
D. 总结归纳式
[单项选择]()是指事件刚发生,外界还不知道有关信息的时候,所发布的第一批信息,成为唯一的信息源或叫消息源而且尽量的把最主要的信息,立场提供给媒体,然后记者想把第一片稿子就是出自本组织发布的新闻稿。
A. 成立专门的新闻工作小组
B. 尽量为媒体的采访提供方便
C. 抢第一时间发布信息
D. 不断更新传播内容
[单项选择]上下级之间的矛盾如果纯属私事,领导者不能()
A. 袖手旁观
B. 干预
C. 处理
D. 表明立场
[单项选择]决策排序时,要以()为标准。
A. 个人偏好
B. 效益最大化
C. 价值取向
D. 难易程度
[多项选择]同行评议倾向性,指审稿过程中对作者的()方面的歧视
A. 国籍
B. 年龄
C. 母语
D. 性别
E. 所属机构
[多项选择]建设性协调的行动要点主要包括()。
A. 要杜绝习惯性反应,不要先入为主
B. 要多站在对方立场考虑,不要做无谓争论
C. 要为对方留有退路,不要逼迫对方
D. 要设法引导、说服对方,不要激化矛盾
E. 要带有主观的感情色彩,不要纯理性
[单项选择]良好记忆力的特点不包括()。
A. 记忆的敏捷性
B. 记忆的持久性
C. 记忆的模糊性
D. 记忆的精确性
[单项选择]面对心胸狭窄型同级,沟通时要做到主动沟通以及()。
A. 剑拔弩张
B. 斤斤计较
C. 明确职责范围
D. 可以越权
[多项选择]关于沟通的策略表述正确的是()。
A. 与父母沟通重在尊重
B. 与子女沟通重在民主
C. 与下属沟通重在倾听
D. 与领导沟通重在顺从
E. 与路人沟通重在相信
[单项选择]部门之间的矛盾和隔阂都可以从()上找到原因
A. 目标沟通
B. 思想沟通
C. 情感沟通
D. 信息沟通
[多项选择]协调的策略有()。
A. 回避拖延
B. 迁就纵容
C. 竞争强迫
D. 妥协退让
E. 合作共赢
[单项选择]通过()可以提高沟通技巧。
A. 表演和学习
B. 演讲和训练
C. 训练和实践
D. 学习和实践
[多项选择]下列形式属于书面沟通的是()。
A. 文件
B. 通知
C. 告示
D. 刊物
E. 传达
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