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发布时间:2024-01-09 23:50:56

[单选题]( )是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产品配送到其手里,同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。
A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销

更多"[单选题]( )是指在客户订单下达以后组织产品,并能够按时将客户所订产"的相关试题:

[单选题]( )是指在客户信息基础上产生的账户,可根据客户的需要,经客户申请进行变更。
A.账户类型
B.账户信息
C.账户密码
D.客户号
[单选题]( )是指在客户签单后保险人为客户提供的一系列服务。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.有偿服务
[判断题]订单处理是指从接到客户订单开始一直到发货之间的工作。
A.正确
B.错误
[判断题]VIP客户是指在本店内有过电话记录且买车的客户
A.正确
B.错误
[单选题]供应链订单完成的总循环期是评价整个供应链对于客户订单的(____)。
A.全部完成时间
B.总体反应时间
C.平均反应时间
D.平均完成时间
[单选题]( )的工作岗位职责:负责客户订单信息的记录跟踪和回复,确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等,负责仓库备货、验货、装车、出车事宜,负责外贸单证制作,负责货物售后服务等工作,
A.美工设计师
B.运营推广员
C.跟单员
D.外贸业务员
[判断题]拣选作业开始之前,首先应对客户订单进行整理分析,根据订单情况确定分拣信息传送方式,为拣选作业提供指示。 ( )
A.正确
B.错误
[简答题]配货作业的基本流程是什么?
保护物品提高运输效率便于配送到户时客户能够快速、准确地识别各自的货物等。
[填空题]对于未付款或付款失败的订单可以在____菜单根据订单时间和客户信息可以找到目标订单,继续完成支付。
[单选题]账户信息是指在客户信息基础之上,以账户为索引建立的与本账户相关联的( )。
A.经济信息
B.非经济信息
C.法人信息
D.企业信息
[判断题]客户订单处理不属于企业销售物流的核心业务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户思维是互联网思维的核心,指在价值链各个环节都要“以客户为核心”去考虑问题。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理指在营业厅内主动接待、识别、指导客户,根据客户差异化需求,与其他岗位员工联动提供专业化、个性化、交叉化服务营销,并负责厅堂现场管理,维持工作秩序的人员。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理订单存取款时需选择存取款介质,以下不能作为订单存取款介质的是( )。
A.订单号
B.银行卡
C.存折
D.存单
[判断题]客户回访指在完成现场装表接电后,向客户征询对供电公司服务态度,流程时间,装裱质量等的意见。
A.正确
B.错误
[判断题]挂账类客户是指在农发行有政策性挂账贷款或企业自补挂账贷款,且无其他融资的客户。( )
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理是指在营业厅内主动接待、识别、指导客户,根据客户差异化需求,与其他岗位员工联动提供()()()服务营销,并负责厅堂现场管理,维持工作秩序的人员。
A.专业化
B.单一化
C.个性化
D.交叉化

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