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[单项选择]解释技术的含义是运用心理学理论（）。
A. 描述求助者的思想状态
B. 描述求助者的情感反应
C. 描述求助者的行为特点
D. 说明求助者思想、情感、行为的原因与实质
[单项选择]（）是指专业技术人员通过事先规划并运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用的管理。
A. 心智管理
B. 自我管理
C. 心理管理
D. 时间管理
[判断题]时间管理，是指专业技术人员通过事先规划并运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用的管理。（）
[单项选择]列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧，为旅客服务的（）。
A. 专业能力
B. 综合能力
C. 基本能力
D. 工作能力
[判断题]词汇教学技巧可以分为展示词汇的技巧、解释词汇的技巧、词汇练习的技巧、词汇积累的技巧。
[单项选择]在运用控制小组进程技巧时，工作者要针对组员的语言行为及背后的思想适当给出解释，这样做的目的是( )。
A. 增强小组内的和谐氛围
B. 可以帮助组员从困境中解脱
C. 使小组具有更大、更有效的发展动力
D. 可以使组员融入集体
E. 树立和提升组员的信心
[多项选择]在执法过程中运用好语言技巧的途径有（）。
A. 法律性语言
B. 程序性语言
C. 技术性语言
D. 启发性语言
[判断题]教育技术活动是指运用教育技术的教学活动、研究活动和推广普及活动。教学活动包括运用教育技术的课堂教学活动；研究活动分为理论研究、实验研究、综合研究（如教学模式研究、教育教学效果研究等）及专题研究（如教育技术的软件开发和应用研究、教学方法研究等），推广普及活动包括教育技术的宣传、交流、培训、评先、评优活动。
[单项选择]运用触摸技巧时应注意考虑病人的
A. 性别
B. 社会文化
C. 风俗习惯
D. 年龄
E. 以上都是
[单项选择]下列运用咨询技巧适当的是( )。
A. 询问过多
B. 概述过多
C. 不适当的情感反应
D. 可问可不问时，不问；可说可不说时，不说
[单项选择]小组工作者在运用小组会议技巧时，要注意“善于等待求变”，其含义是指( )。
A. 工作者要帮助组员正确面对自己的问题，从而尝试改变自己
B. 工作者促使小组讨论和分享尽快与小组目标对接
C. 工作者要事先筹划和设定一种与会议主题相契合的基调，从而把握组员的情绪
D. 工作者为了让组员有足够的思考空间和集中思想于小组的焦点，要有意识地让会议保持短暂的沉默
E. 工作者真诚地以自己的个人感受和经验参与交流
[单项选择]人与人交往，约多大比例上运用语言性交流技巧
A. 30%
B. 50%
C. 35%
D. 65%
E. 70%
[判断题]烟草专卖行政执法中的沟通就是指在烟草专卖行政执法中，综合运用多种沟通技巧，以达到烟草专卖行政执法者与执法对象之间信息的有效交流。
