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[单项选择]对一线销售人员的绩效考评宜采用（）。
A. 行为观察法
B. 以结果为导向的考评方法
C. 以关键事件为导向的考评方法
D. 以行为或品质特征为导向的考评方法
[单项选择]将反映绩效考评指标内涵及外延等各方面的特征进行综合的绩效考评标准为（）。
A. 分解提问标准
B. 综合等级标准
C. 综合提问标准
D. 分解等级标准
[单项选择]关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是（）。
A. 定型化、结果化
B. 定型化、行为化
C. 定量化、结果化
D. 定量化、行为化
[单项选择]客户投诉率属于（）的绩效考评指标。
A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型
[单项选择]下列不属于绩效考评指标的是( )。
A. 关键绩效指标
B. 否决指标
C. 满意度指标
D. 岗位胜任指标
[单项选择]绩效考评指标体系的设计原则包括( )。
A. 简洁性原则
B. 科学性原则
C. 经济性原则
D. 明确性原则
E. 针对性原则
[单项选择]对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )
A. 考评阶段
B. 实施阶段
C. 总结阶段
D. 应用开发阶段
[单项选择]将关键事件归并为若干绩效指标，并建立绩效评价等级的绩效考评方法为（ ）
A. 行为观察法
B. 关键事件法
C. 加权选择量表法
D. 行为锚定等级评价法
[单项选择]（）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系
A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型
[单项选择]（）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
A. 工作效率
B. 成本控制
C. 工作过程
D. 工作成果
[单项选择]获得专利权的项目数属于( )的绩效考评指标。
A. 行为过程型
B. 品质特征型
C. 工作结果型
D. 工作方式型
[单项选择]提取和设定绩效考评指标的“T”是( )。
A. 可度量的
B. 可实现的
C. 现实的
D. 有时限的
[单项选择]提取和设定绩效考评指标的“M”是( )。
A. 可度量的
B. 可实现的
C. 现实的
D. 具体的
[单项选择]提取和设定绩效考评指标的“A”是( )。
A. 可度量的
B. 可实现的
C. 现实的
D. 具体的
[单项选择]提取和设定绩效考评指标的“R”是( )。
A. 可度量的
B. 可实现的
C. 现实的
D. 具体的
[单项选择]提取和设定绩效考评指标的“S”是( )。
A. 可度量的
B. 可实现的
C. 现实的
D. 具体的
