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[单项选择]一个组织内，组织为其成员实现职业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程是指( )。
A. 职业锚
B. 培训开发规划
C. 职业生涯管理
D. 职业生涯系统
[单项选择]适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（）。
A. 单向劝导式面谈
B. 综合式绩效面谈
C. 双向倾听式面谈
D. 解决问题式面谈
[判断题]协助员工发掘内在潜能，适时辅导员工，使员工解除疑惑与走出工作困境，并进行员工个人事业前程规划，促使员工与酒店共同成长。这是新进员工培训宗旨。
[单项选择]有时评价只涉及评价对象的一个特定方面，称为（）。
A. 特定评价
B. 管理评价
C. 单项评价
D. 分析评价
[单项选择]通过组织沟通可以激发员工的时期，引导员工发挥潜能，这是组织沟通的（）功能。
A. 润滑剂
B. 黏合剂
C. 催化剂
D. 添加剂
[单项选择]对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评价的员工培训评估方法是( )。
A. 工作绩效评价法
B. 测试比较分析法
C. 同类员工比较评价法
D. 工作标准对照评价法
[单项选择]需要测量一个人在某一方面的发展潜能时，我们可以采用( )。
A. 学业成就测试
B. 职业兴趣测试
C. 职业能力测试
D. 职业人格测试
[多项选择]感性作为人格的一个重要方面，具有以下特征（）
A. 自然性
B. 动物性
C. 模糊性
D. 本能性
E. 本原性
[多项选择]国民经济评价与财务评价在( )方面存在差异。
A. 评价目的
B. 费用和效益的划分
C. 计算期
D. 采用的价格
E. 评价角度
[单项选择]以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质的人，这是( )的绩效考评。
A. 行为主导型
B. 品质主导型
C. 效果主导型
D. 关键主导型
[单项选择]人力资源评价是指评价员工对（）的有价值的活动。
A. 社会
B. 企业
C. 人才市场
D. 工作岗位
[单项选择]中心地理论在城市规划的哪一个方面具有应用价值( )
A. 道路系统规划
B. 城市用地功能组织
C. 城市商业网点规划
D. 城镇分布规划
[多项选择]CRM作为一个系统，它具有（）方面的特征。
A. 整体性
B. 层次性
C. 相关性
D. 目的性
[单项选择]在对小企业进行保障型员工福利组合项目的设计过程中，对企业的评价主要应关注以下方面
（ ）：①企业的财务实力；②企业从事的行业和员工从事的工种；③企业各类成员在福利计划中的参与比例；④企业和员工之间的保险费分担；⑤企业参加法定社会保险的情况。
A. ①③④⑤
B. ②③④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[多项选择]CRM项目评价有（）方面。
A. 实施项目的业绩评价
B. 项目计划的进度评价
C. 项目得出的成果评价
D. 项目得出的利润评价
[单项选择]根据绩效评价结果支付的旨在激励员工绩效的组合薪酬形式，具有规范性、系统性和全面性特征，这种绩效薪酬类型是（）。
A. 激励薪酬
B. 年资薪酬
C. 技能薪酬
D. 业绩薪酬
[单项选择]机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来，以( )。
A. 促进机构上下级之间的沟通
B. 满足员工自我实现的愿望
C. 提高员工对工作的满足感
D. 提升员工的士气
