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[单项选择]学前期或幼儿期儿童的年龄阶段是()
A. 0-1岁
B. 1-3岁
C. 3-6岁
D. 6-12岁
[单项选择]识记、保持、回忆和再认是记忆过程的( )。
A. 四个基本环节
B. 三个基本环节
C. 三个基本系统
D. 四个基本系统
[判断题]儿童很早就有具有很强的再认能力,但随着年龄的增长这种再认能力逐渐被回忆替代。
[单项选择]先学前期是指()。
A. 0-1岁
B. 1-3岁
C. 3-6岁
D. 6-7岁
[单项选择]记忆的内容,因消退原因,完全不能再认或回忆叫
A. 暂时性遗忘
B. 永久性遗忘
C. 干扰性遗忘
D. 逆向性遗忘
[单项选择]( )是指从识记到能够再认或回忆之间的时间。
A. 记忆的恢复期
B. 记忆的重学期
C. 记忆的潜伏期
D. 记忆的检索期
[单项选择]对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象叫( )。
A. 无意识
B. 遗忘
C. 幻想
D. 幻觉
[单项选择]识记的内容,因消退原因,完全不能再认或回忆称为()。
A. 暂时性遗忘
B. 永久性遗忘
C. 干扰性遗忘
D. 逆向性遗忘
[单项选择]识记过的内容,因消退原因,完全不能再认或回忆是()。
A. 暂时遗忘
B. 永久遗忘
C. 干扰遗忘
D. 逆向遗忘
[单项选择]对初人学的儿童要考虑他们的学前期的特征,而对11~12岁的儿童要考虑他们的少年期特征,说明要遵循身心发展的( )
A. 顺序性和阶段性
B. 阶段性
C. 不平衡性
D. 个别差异性
[单项选择]在设备工程监理服务质量差据分析模式中,( )的差距是最主要的,是其他差距的函数,即由整个过程的其他差距综合作用引起的。
A. 期望的服务和感知的服务
B. 服务提供和顾客沟通
C. 服务提供和服务的设计、策划
D. 服务的设计、策划和对顾客需求、期望的认知
[单项选择]()是指记忆过的内容不能保持也不能正确地再认和重现,暂时神经联系的痕迹不能巩固。
A. 识记
B. 遗忘
C. 保存
[单项选择]在服务质量差距模型中,顾客差距指的是( )之间的差距。
A. 顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量
B. 顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知
C. 企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准
D. 企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量