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[单项选择]旅游团(者)抵达一站后，无导游迎接的现象属于( )。
A. 空接
B. 漏接
C. 错接
D. 误接
[单项选择]福建旅游团抵达北京机场时，发现没有导游人员迎接，请问这属于什么现象( )
A. 空接
B. 漏接
C. 错接
D. 计划变更
[单项选择]福建旅游团抵达北京机场时，发现没有导游人员迎接，请问这属于什么现象( )P137
A. 空接
B. 漏接
C. 错接
D. 计划变更
[单项选择]导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者）导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。
A. 错接
B. 误接
C. 漏接
D. 空接
[单项选择]由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团，这种现象属于( )。
A. 漏接
B. 空接
C. 错接
D. 误接
[单项选择]导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者)，导致旅游团(者)到达后，无导游人员迎接的现象称为( )。
A. 错接
B. 误接
C. 漏接
D. 空接
[单项选择]导游人员迎接火车而来的散客，应提前多长时间进站台等候（）
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
[单项选择]导游人员迎接乘火车来的散客团，应提前( )分钟到站台等候。
A. 40
B. 30
C. 20
D. 60
[单项选择]导游人员要做好散客的导游服务工作。出发前，导游人员应提前（）抵达集合地点，引导游客上车。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 10分钟
D. 15分钟
[单项选择]导游人员迎接乗飞机而来的散客，一般应提前 分钟到达机场，在出站口等候散客的到来。
A. 60分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 10分钟
[单项选择]导游人员未认真核实，接了不应由他接的旅游团(者)，这种现象属于( )。
A. 漏接
B. 空接
C. 错接
D. 误接
[单项选择]根据《导游人员管理条例》规定，（）属于不得判罚导游正的人员
A. 过失犯罪者
B. 在校大学生
C. 肺结核病患者
D. 退休职工
[单项选择]旅游团抵达前，导游人员应做到“三核实”，即核实计划时间、时刻表时间和问讯后得到的时间。这项工作属于( )。
A. 旅游团抵达前的计划准备
B. 旅游团抵达前的服务安排
C. 旅游团抵达后的服务安排
D. 赴饭店途中的服务
[单项选择]《导游人员管理条例》属于：（）
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 部门规章
[单项选择]根据《导游人员管理条例》规定，（）属于可以颁发导游证的人员。
A. 未满十周岁的
B. 退休职工
C. 麻风病患者
D. 被吊销导游证的
[单项选择]按照业务范围划分，导游人员分为海外领队、全和陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员，其中负责安排活动是哪类导游人员的职责（）
A. 海外领队
B. 全程陪同导游人员
C. 地方陪同导游人员
D. 景区景点导游人员
[单项选择]( )，属于导游人员常规服务。
A. 通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客
B. 调动游客的情绪
C. 调节游客的审美行为
D. 抓住散客导游的特点
[单项选择]根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》的规定，对导游人员实行计分管理，如果导游人员一次性被扣除8分，他将被（ ）
A. 警告批评
B. 向全行业通报
C. 暂扣导游证
D. 取消导游资格
