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[单项选择]物业管理项目前期运作，要求物业管理人员到位，物业管理人员到位的内容不包括( )。
A. 确定物业管理单项服务的分包
B. 对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C. 对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
D. 加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
[多项选择]物业管理区域停车场的物业管理人员一般应包括（）。
A. 车辆维修员
B. 车辆清洗员
C. 交通疏导及管理员
D. 停车场保洁员
E. 停车收费员
[单项选择]物业管理企业中的管理人员应熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于( )。
A. 物业管理
B. 物业管理实践
C. 物业管理服务
D. 物业管理企业
[单项选择]物业管理企业管理人员的工资应该计入( )。
A. 递延资产
B. 营业成本
C. 间接费用
D. 直接人工费
[单项选择]二级物业服务企业的物业管理人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于( )人。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[单项选择]物业管理人员在物业管理过程中处理复杂的问题，首先应该依据的是( )。
A. 丰富的经验
B. 领导的意见
C. 《物业管理条例》
D. 业主的意见
[单项选择]物业管理人员在物业管理过程中处理复杂的问题时，首先应该依据的是( )。
A. 丰富的经验
B. 领导的意见
C. 《物业管理条例》
D. 业主的意见
[单项选择]物业管理人员岗前培训是上岗之前的全面培训，培训合格，是获得（），才能从事物业管理工作。
A. 学历证书
B. 结业证书
C. 上岗证书
D. 职业资格证书
[单项选择]我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员( )系列。
A. 执业资格证书
B. 上岗培训证书
C. 学历证书
D. 职称资格证书
[单项选择]我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员职业资格证书系列。执业资格名称命名为( )。
A. 物业管理从业人员
B. 物业管理师
C. 物业管理专业人员
D. 物业管理经营管理师
[单项选择]物业管理人员的资金根据企业经营管理的经济效益，从( )中提取。
A. 管理费
B. 服务费
C. 维修基金
D. 盈利
[单项选择]( )是物业管理人员应当具有的职业道德。
A. 诚实守信、热情服务
B. 语言表达和沟通能力
C. 心理素质和个人形象
D. 兢兢业业、热情服务
