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[单项选择]物业服务企业绩效和物业管理项目绩效不同的是( )。
A. 本质
B. 核心内容
C. 对象范围
D. 原因
[单项选择]伴随着绩效考核向绩效管理的转变，绩效管理的重心在于( )
A. 考核
B. 比较
C. 挖潜
D. 绩效提升
[单项选择]伴随着绩效考核向绩效管理的转变，绩效管理的重心是（）。
A. 绩效综合
B. 绩效分解
C. 绩效提升
D. 绩效评估
[单项选择]绩效考评是绩效管理活动的（）。
A. 首要环节
B. 关键环节
C. 中心环节
D. 重要环节
[单项选择]绩效管理是( )
A. 以工作为本
B. 以结果为本
C. 以人为本
D. 以过程为本
[单项选择]应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（）。
A. 始点
B. 中点
C. 终点
D. 总结
E. 都不是
[单项选择]有效的绩效管理体系可以明确地区分高效率员工和低效率员工，这是其( )特点的体现。
A. 可比性
B. 可靠性
C. 可接受性
D. 敏感性
[单项选择]为提高销售顾问的工作效率，在进行潜在顾客管理时可以采用的方法是（ ）
A. 采用MAN法则，对顾客进行分级管理
B. 把精力集中在购买潜力大的顾客身上
C. 尽量和所有的潜在顾客保持联系
D. 根据顾客的来店次数决定其购买的潜力大小
[单项选择]有效的绩效管理有助于提高工作效率与质量，绩效管理及考核的组成内容不包括( )。
A. 绩效管理计划
B. 绩效标准
C. 绩效考核与评价
D. 绩效沟通
[单项选择]
在软件开发中采用工作流技术可以（）。
①降低开发风险
②提高工作效率
③提高对流程的控制与管理
④提升开发过程的灵活性
⑤提高对客户响应的预见性
A. ①③④⑤
B. ①②④⑤
C. ①②③④
D. ①②③⑤
[多项选择]关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（）
A. 有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持
B. 绩效管理是绩效考核的一个环节
C. 绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D. 绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高
E. 绩效考核是绩效管理中的一个环节
[判断题]寿险公司人力资源管理包括人力资源管理的规划与获取管理、招聘与培训管理、绩效管理和薪酬管理三个方面。
[多项选择]绩效管理在组织管理中的作用包括( )。
A. 有助于组织内部的沟通
B. 有助于管理者成本的节约
C. 有助于促进员工的自我发展
D. 有助于建立和谐的组织文化
E. 有助于评估人员招聘、员工培训等计划的执行效果
[单项选择]工作环境的状况可以影响人的工作情绪、工作效率、工作主动性和创造性，进而影响工作质量与工作进度，充分体现了项目团队能力开发的技巧与方法中( )的途径。
A. 改善环境
B. 培训
C. 落实资金来源
D. 草拟合同
[单项选择]组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新活动。这是在( )下采取的绩效管理策略。
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 防御者战略
D. 探索者战略
[多项选择]下列有关绩效和绩效管理的表述，不正确的是( )。
A. 绩效就是最后评估的一个分数
B. 绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使组织、团队和个人取得较好工作结果的一种
C. 绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力素质、实现组织战略
D. 绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
E. 绩效管理侧重于信息沟通的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估
