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[判断题]运营流程再造是指对企业的业务运营流程进行根本性的再思考和再设计，从而使企业在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步的改善 。（ ）
[单项选择]再造工程指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。
下列属于再造工程的是( )。
A. 随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B. 越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C. 某企业将现在的数项业务合并调整，提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力
D. 市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
[单项选择]业务流程再造的简称是（ ）
A. BRP
B. BPR
C. BBS
D. BBC
[单项选择]企业流程再造的目的是( )。
A. 加强企业领导
B. 提高企业竞争力
C. 提高企业效益
D. 提高企业知名度
[单项选择]（）结构能够产生更高的效率和产量，并且可以通过流程再造或流程的重新设计来实现。
A. 职能化组织
B. 等级化组织
C. 水平化组织
D. 垂直化组织
[多项选择]以下属于业务流程再造的原则的是( )。
A. 以人为本
B. 以产品为中心
C. 以顾客为中心
D. 以价值为导向
E. 以客户需求为导向
[多项选择]企业流程再造的中心和改造对象是( )。
A. 客户
B. 对象
C. 业务
D. 程序
[单项选择]某大型公司欲开发一个门户系统，该系统以商业流程和企业应用为核心，将商业流程中不同的功能模块通过门户集成在一起，以提高公司的集中贸易能力、协同能力和信息管理能力。根据这种需求，采用企业（）门户解决方案最为合适。
A. 信息
B. 知识
C. 应用
D. 垂直
[单项选择]以下不属于业务流程再造的原则的是( )。
A. 以产品为中心
B. 以顾客为中心
C. 以价值为导向
D. 以客户需求为导向
[单项选择]（）是指消除商业流程中不必要的流程和作业。
A. 工作标准化
B. 工作简单化
C. 工作定制化
D. 工作测量
[单项选择]（）不是内部审计师在流程再造中应该做的。
A. 确定流程是否得到了高级管理人员的支持
B. 提出值得考虑的领域
C. 为新系统确立审计计划
D. 指导流程再造的实施
[单项选择]推动企业流程再造的（），是顾客、竞争和变化。
A. 主要动力
B. 主要思路
C. 核心力量
D. 主要原则
[多项选择]咨询人员在对企业进行业务流程再造活动中，每项建议措施都与客户充分讨论并获得认可，特别关注流程的安全性、经济性和流程中团队作用的挖掘。业务流程再造应遵循的原则有( )。
A. 以顾客为中心
B. 关注相关方的利益
C. 以价值为导向
D. 以人为本的原则
E. 关注高层领导的要求
[单项选择]（）商业流程导向是最重要的。
A. 流程观
B. 流程工作
C. 流程管理和测量
D. 流程结构
[单项选择]组织不应该有（）商业流程导向。
A. 职能观
B. 流程工作
C. 流程管理和测量
D. 流程结构
[单项选择]整个商业循环彻底的再设计被称为（）。
A. 业务流程再造
B. 设立标杆
C. 最佳实践
D. 商业流程改进
[单项选择]读下面的流程图，其最后结果是 (3) 。
A. 将X，Y，Z按从大到小的顺序排序
B. 将X，Y，Z按从小到大的顺序排序
C. 将X，Y，Z中的最大值赋给W
D. 将X，Y，Z中的最小值赋给W
[单项选择]全面风险管理模式强调信用风险、( )和操作风险并举，组织流程再造与技术手段创新并举。
A. 流动性风险
B. 国家风险
C. 法律风险
D. 市场风险
