更多"自然灾害发生后，为了保证受伤旅游者的合法权益，导游员应该（）。"的相关试题:
[多项选择]为了保证旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应（）。
A. 熟悉饭店楼层安全出口的位置
B. 熟悉饭店楼层电梯间的位置
C. 提醒游客阅读客房内的安全避难线路示意图
D. 提醒游客阅读客房内的服务指南
[单项选择]在旅游团队导游服务集体中，全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队有（），即组织好该团队旅游者的旅游活动，为其提供满意的服务，这是他们协作共事的基础。
A. 共同的工作环境
B. 共同的工作对象
C. 共同的工作任务
D. 共同的努力目标
[多项选择]旅游者需要导游服务，这是因为通过导游员的合理安排可达到最佳的旅游效果。具体而言是导游员可以( )。
A. 帮助客人降低旅游费用
B. 帮助客人合理安排生活
C. 通过导游员的讲解，使客人在心理上得到最大的满足
D. 保障旅游者的安全
E. 满足游人求知欲的需要
[多项选择]为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游员帮助其调节审美行为的方法有（）。
A. 传递正确的审美信息
B. 了解旅游者的审美需求，因势利导
C. 激发旅游者的想象力
D. 帮助旅游者保持最佳审美状态
E. 纠正旅游者低级、庸俗的观点
[多项选择]为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游员可以通过下列方法帮助调节审美行为（）。
A. 传递正确的审美信息
B. 了解旅游者的审美需求，因势利导
C. 激发旅游者的想象力
D. 帮助旅游者保持最佳审美状态
E. 帮助旅游者保持健康身体
[多项选择]导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚（）。
A. 王某
B. 王某所在的旅行社
C. 王某所在旅行社的经理
D. 旅游购物商店
[多项选择]为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受，导游员可以通过下列方法帮助其调节审美行为（）。
A. 传递正确的审美信息
B. 了解旅游者的审美需求，因势利导
C. 激发旅游者的想像力
D. 帮助旅游者保持最佳审美状态
E. 帮助旅游者保持健康身体
[多项选择]导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商』占串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚 ( )。
A. 王某
B. 王某所在的旅行社
C. 王某所在旅行社的经理
D. 旅游购物商店
[单项选择]发生交通事故出现伤亡时，导游员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的旅游者，特别是抢救（）。
A. 重伤员
B. 身份显赫的人
C. 和导游员关系好的人
D. 所有游客
[多项选择]在盛夏旅游或者有旅游者中暑时，导游员应( )。
A. 注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动
B. 若有人中暑，可置患者于阴凉通风处，平躺，解开衣领，放松裤带
C. 可能时让患者饮用含盐饮料
D. 把患者放在一旁休息，导游员继续带领大家参观
E. 对发烧者要用冷水或酒精擦身散热
[多项选择]为了使旅游者在发生火灾时能够及时撤离事故现场，导游员应该熟悉饭店的（）。
A. 安全出口
B. 安全楼梯
C. 转移线路
D. 电梯
E. 救援人员
[多项选择]在导游服务过程中，为预防旅游者患病，导游员应该做到：( )。
A. 根据旅游团成员的年龄、身体状况周密合理安排游览活动
B. 制定计划、安排活动日程时要留有余地，做到劳逸结合
C. 及时提醒旅游者注意饮食卫生
D. 做好天气预报工作
E. 如果需要，应陪同患者前往医院就医
[多项选择]对旅游团中突发心脏病的旅游者，导游员的正确做法是（）。（）
A. 立即组织人力抬患者去医院就医
B. 让患者就地平躺，头略高
C. 将患者安排在空气畅通的地方静坐
D. 等病情稍稍稳定后送医院
[单项选择]旅游者购物后发现是残次品、赝品，要求导游员帮其退换，导游员应该______
A. 积极协助，必要时陪同前往
B. 要求旅游者自行退换
C. 直接拒绝
D. 劝阻旅游者息事宁人
[多项选择]若旅游者食物中毒，导游员应如何处理（ ）
A. 反复多次催吐，直至呕吐物变清为止
B. 封存患者所食用物品或呕吐物，以备检查
C. 要求医院开具证明，写明中毒原因
D. 写出书面报告
E. 若集体食物中毒，必须立即报告卫生防疫部门，同时报告旅行社管理部门
[多项选择]游览活动中旅游者走失，导游员应做到( )。
A. 了解情况，迅速寻找
B. 向有关部门报告
C. 与饭店联系
D. 请全团人迅速寻找
E. 向旅行社报告
