更多"在提炼战略绩效指标、确定绩效标准时，用来评价公司业务的项目数量、收入金"的相关试题:
[多项选择]在绩效评价指标方面，需要针对房地产销售特点从( )等方面制定评价指标。
A. 销售方式
B. 销售业绩
C. 销售计划
D. 销售态度
E. 销售能力
[多项选择]确定关键绩效指标的原则包括( )。
A. 明确性原则
B. 相关性原则
C. 可测性原则
D. 可达性原则
E. 时限性原则
[多项选择]关键绩效指标明确了部门的主要责任，并以此为基础，明确员工的绩效指标。常用的关键绩效指标主要有4种类型:数量、质量、成本和时限。以下哪些属于数量和质量指标( )
A. 销售额、利润、设备正常运行时间
B. 百元人工成本创造的收入
C. 用户欠费率
D. 及时性、上市时间
E. 故障率、独特性、信息命令接通率
[多项选择]确定关键绩效指标的SMART原则包括( )。
A. 明确性原则
B. 可测性原则
C. 可达成原则
D. 时限性原则
E. 相关性
[单项选择]要想设定关键绩效指标，首先要确定（）。
A. 工作行为
B. 工作产出
C. 工作目标
D. 工作方式
[多项选择]某工厂在实行绩效考核中，采用关键绩效指标法设定考核指标。以下是一生产车间的绩效指标中的部分内容，其中不属于关键绩效指标范畴的是( )。
A. 因操作不当引起的设备停机时间≤2小时/月
B. 每月工件报废率≤1%
C. 及时完工率=100%
D. 员工离职率≤5%
[单项选择]( )是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。
A. 纵向分解
B. 横向分解
C. 纵向分工
D. 横向分工
[多项选择]运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系遵循的原则是( )。
A. 目标导向
B. 注重工作质量
C. 可操作性
D. 指标的稳定性
E. 指标具有一定难度，但通过努力可以实现
[单项选择]关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和（）。
A. 时间指标
B. 时限指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
[多项选择]运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系应遵循的原则是( )。
A. 目标导向
B. 注重工作质量
C. 可操作性
D. 指标的稳定性
E. 多采用定性指标
[多项选择]在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于“绩效指标”的陈述正确的有( )。
A. 绩效指标必须能够控制
B. 绩效指标必须是具体和可测量的
C. 顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D. 绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同
E. 绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
[单项选择]平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和( )。
A. 风险角度
B. 成本角度
C. 战略角度
D. 创新与学习角度
[单项选择]关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和（）四种类型。
A. 生产指标
B. 时限指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
[单项选择]人力资源的绩效评价指标多种多样，不同的绩效指标反映员工工作绩效的不同方面。如果一个能力很强的员工工作不努力，业绩平平；而一个能力一般的员工兢兢业业，却做出十分突出的工作业绩，则这方面可以通过引入（ ）评价指标来进行绩效评价。
A. 工作业绩
B. 工作能力
C. 工作态度
D. 工作效率
[单项选择]在绩效评估中，需要对评估指标体系中的各项指标确定权值和权重值，这里的权值是指该指标的（）。
A. 数值
B. 重要程度
C. 参照值
D. 标准值
[多项选择]企业可以从( )等方面衡量运作绩效。
A. 运作速度
B. 商品完好率
C. 持续性
D. 灵活性
E. 故障的补救
[多项选择]关键绩效指标可分为（ ）。
A. 数量指标
B. 质量指标
C. 成本指标
D. 时限指标
E. 收益指标
