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[多项选择]以下关于平衡计分卡，说法正确的有( )。
A. 平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
B. 各指标要求能够准确量化
C. 领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
D. 包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
[多项选择]以下关于平衡计分卡的说法正确的有（ ）。
A. 是一种规范化的管理制度
B. 是一种企业绩效管理工具
C. 使企业有效进行绩效考评
D. 是促进企业策略目标实现的主要途径
E. 是管理者与员工有效沟通的重要方式
[多项选择]关于平衡计分卡，下列说法正确的是（）。
A. 平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要
B. 企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行
C. 在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略
D. 内部流程指标的创立和量化比较容易，其他三类指标相对困难
E. 平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要
[简答题]简述平衡计分卡定义中“平衡”和“计分卡”的含义。
[多项选择]平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A. 财务指标
B. 工作质量指标
C. 客户指标
D. 内部业务流程指标
E. 学习与成长绩效指标
[单项选择]平衡计分卡主要与以下哪项有关
A. 人员。
B. 结构。
C. 战略。
D. 系统。
[多项选择]以下属于平衡计分卡内容的有( )。
A. 财务角度
B. 顾客角度
C. 内部流程角度
D. 创新与学习角度
[多项选择]平衡计分卡适用于以下哪些领域( )
A. 医院、政府部门、警察局
B. 服务业、IT业、生产制造业
C. 上市公司、改制企业
D. 跨国公司的分支机构
E. 私有企业
[多项选择]下列关于平衡计分卡系统的表述中，正确的有( )。
A. 平衡计分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统
B. 平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C. 平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D. 平衡计分卡系统引入非财务、客户和员工等因素
[简答题]平衡计分卡中的“平衡”主要是指哪几个方面的平衡
[多项选择]平衡计分卡的内容包括以下几个方面( )。
A. 财务方面
B. 客户方面
C. 业务方面
D. 学习与成长方面
E. 内部流程方面
[简答题]平衡计分卡中的“平衡”是指在哪几个方面间保持平衡
[单项选择]运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业( )指标体系的设计。
A. KPI
B. BSC
C. PRI
D. NNI
[多项选择]平衡计分卡的优点突出表现在以下几个方面( )。
A. 外部衡量和内部衡量之间的平衡
B. 期望的成果和产生这些成果的动因之问的平衡
C. 定量衡量和定性衡量之间的平衡
D. 外部目标和内部目标之间的平衡
E. 短期目标和长期目标之间的平衡
