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某物业服务项目部经理的住宅小区实行物业服务收费包"的相关试题:
[简答题]案例五
某物业服务项目部经理的住宅小区实行物业服务收费包干制。该项目部在年底向上级公司汇报了一年来的收入如下：
①物业服务费收入5000000元；
②电梯轿厢中设立广告收入50000元；
③为业主进行入户维修收入66800元；
④公共场地租赁收入120000元；
⑤代理业主房屋租赁收入67500元；
⑥设置快递终端设备获得场地使用费收入8600元；
⑦代收代发快递获得服务费收入38000元。
请回答下列问题：上述收入中，有哪几项属于项目部开展多种经营的收入？总额是多少？（8分）
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，请说明物业管理包干制和酬金制的概念
[简答题]如果你是某物业管理公司的管理人员，请说明物业管理包干制和酬金制的概念
[单项选择]某物业管理项目采用包干制，建筑面积35万m2，可收费面积32万m2，物业管理服务费2.20元／月·m2，经核算，各项管理服务成本共计500万元，营业税及附加税率为5.5%。当物业管理服务费收缴率为90%，物业管理企业的利润总额是（）万元。
A. 285.86
B. 218.50
C. 313.36
D. 246.00
[单项选择]实行包干制时，物业管理服务费用的构成不包括( )。
A. 物业管理服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业的利润
D. 物业服务企业的酬金
[多项选择]实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括（）
A. 物业服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业的利润
D. 专项维修资金的合法投资收益
E. 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的利润
[多项选择]实行包干制的物业服务企业的经济效益与其( )紧密相关。
A. 管理服务
B. 成本控制
C. 经营运作能力
D. 职工数量
E. 值班时间
[多项选择]实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括( )。
A. 物业服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务支出
D. 物业服务企业的利润
E. 物业服务企业的酬金
[单项选择]实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成不包括( )。
A. 法定税费
B. 物业服务成本
C. 物业服务管理费
D. 物业服务企业的利润
[简答题]如果你是某物业服务公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出物业管理投诉的处理程序。
[简答题]如果你是某物业服务公司客服部经理，请问与客户沟通的注意事项有哪些
[简答题]你是某物业管理公司客服部经理，请说明与客户沟通的注意事项有哪些
[单项选择]物业服务收费实行包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和（ ）。
A. 管理费
B. 物业服务企业的酬金
C. 物业服务企业的利润
D. 社会保险费用
[简答题]如果你是某物业服务公司客服部经理，你们公司接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在80%左右徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距，公司要求你作一次该项目的客户满意度调查。请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。
[简答题]你是某物业管理公司客服部经理，经常会处理客户投诉，请写出：
(1)物业管理投诉的处理程序。
(2)投诉处理的办法。
[简答题]你是某物业管理公司客服部经理，你公司接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距，公司要求你作一次该项目的客户满意度调查。请写出客户满意度问卷调查的实施步骤。
