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[单项选择]明确物业管理师的责任，通常企业物业资产管理涉及以下领域（ ）的活动。
A. 财务、管理人员职能、管理方法
B. 购置或剥离物业资产、财务、管理方法
C. 购置或剥离物业资产、财务、管理人员职能
D. 购置或剥离物业资产、管理人员职能、管理方法
[多项选择]《物业管理条例》设立的物业管理基本制度包括（ ）制度。
A. 物业服务合同
B. 物业服务企业资质管理
C. 物业管理从业人员职业资格
D. 住宅专项维修资金
E. 前期物业管理招标投标
[多项选择]物业管理的原则包括（ ）。
A. 专业化管理原则
B. 社会化原则
C. 企业化原则
D. 分散管理原则
[多项选择]物业管理招标方式包括（ ）。
A. 定期招标
B. 有限竞争性招标
C. 公开招标
D. 邀请招标
E. 选择性招标
[多项选择]物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（ ）。
A. 物业丈量报告
B. 物业工程地质勘察报告
C. 物业员工考勤和奖惩档案
D. 电梯维修记录
E. 业主投诉管理记录
[多项选择]民族关系涉及的领域包括（）。
A. 政治领域
B. 经济领域
C. 文化领域
D. 思想领域
[多项选择]物业管理综合服务包括公共服务中的环境卫生管理、绿化管理（）和专项、特约服务。
A. 治安管理
B. 消防管理
C. 车辆道路管理
D. 装修工程管理
[多项选择]物业管理费主要包括哪几大成本部分（）。
A. 物化成本和活劳动成本
B. 物化成本和设备管理成本
C. 管理者酬金和固定税费
D. 固定税费和人工费用
[多项选择]制定物业管理方案的一般程序包括：组织经营、管理、技术、财务人员参与物业管理方案的制订；对招标物业项目的基本情况进行分析，收集相关信息及资料；根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作；确定组织架构和人员配置；根据物业资料及设备设施技术参数、组织架构及人员配置情况、市场信息、管理经验等情况详细测算物业管理成本；以及（）。
A. 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案
B. 测算物业管理服务费（合同总价和单价）
C. 对拟订的物业管理方案进行审核、校对、调整、排版、印制、装帧
D. 多渠道了解其他投标企业的信息，随时修改自己的方案
[多项选择]零售物业商业物业管理中租赁管理主要包括：（）三个工作内容。
A. 租金确定与调整
B. 租约制定
C. 租户选择
D. 租户管理
E. 租约解除
[多项选择]物业管理招标的条件包括（）。
A. 主体条件
B. 投标方条件
C. 项目条件
D. 业主构成条件
[单项选择]物业管理招标的方式包括（）。
A. 协议招标和邀请招标
B. 公开招标和邀请招标
C. 公开招标和非公开招标
D. 协议招标和公开招标
[多项选择]物业管理的服务模式包括（ ）。
A. 物业的功能定位
B. 客户定位
C. 服务需求定位
D. 制度定位
[判断题]写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。
[单项选择]物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容，包括（）。
A. 日常的综合服务与管理．系统的协调两个基本环节
B. 日常的清洁打扫与租赁
C. 房屋的拍卖
D. 地皮的招标
[填空题]物业管理用房包括（）、（）、库房等，不包括机电及保安人员值班用房。
[多项选择]物业管理公司管理部的业务范围包括（）。
A. 环保，绿化管理
B. 报案，消防管理
C. 车辆管理
D. 房屋装修管理
[多项选择]工业区物业管理包括（）等房屋建筑的管理。
A. 工业厂房
B. 生产车间
C. 仓库
D. 住宅区
