更多"加油站在服务方面，要做到一视同仁，“一视同仁”指的是（）。"的相关试题:
[单项选择]加油站员工提供的服务超过加油站在正确理解顾客期望的基础上制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。
A. 低
B. 高
C. 合适
D. 糟糕
[单项选择]加油站员工实际提供的服务未能达到加油站在促销活动中宣传的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。
A. 高
B. 低
C. 合适
D. 优秀
[单项选择]企业站在客户的立场上关心客户，指的是（）服务质量评价标准。
A. 可感知性
B. 保证性
C. 移情性
D. 反应性
[单项选择]企业站在客户的立场上关心客户，指的是哪一项服务质量评价标准？（）。
A. 可感知性
B. 保证性
C. 移情性
D. 反应性
[多项选择]品牌经理对对工业企业要做到（）、（）、公正，对所有品牌一视同仁。
A. 公平
B. 公开
C. 尽心
D. 热情
[判断题]加油站在进行风险评价时，加油站员工不需参加。
[多项选择]服务的三重营销指的是（）
A. 外部营销
B. 交互营销
C. 顾客营销
D. 内部营销
E. 体验营销
[判断题]一座加油站在其报废直至拆除前的安全管理，都属于加油站安全管理的环节。
[简答题]根据外能的形式，炸药的感度主要指的是哪几方面？
[填空题]（）指的是使用和管理是矛盾的两个方面，使用是管理的目的，管理是保证使用的手段，二者相互影响、相辅相成、缺一不可.
[单项选择]设备加油“五定”中，“定点”指的是定（）。
A. 加油部位
B. 加油时间
C. 加油数量
D. 机油型号
[判断题]如果加油站不能树立自身良好的形象及加油站在相关主体中的口碑，对提升顾客满意度无影响。
[单项选择]所谓“人心不同，各如其面”指的是素质的哪方面特征？（）
A. 表出性
B. 综合性
C. 可分解性
D. 层次性
[单项选择]加油站在为车辆加油时，其作业流程中比较重要是询问、加油、（）、礼貌送客四步。
A. 引车入站
B. 结算货款
C. 擦拭车窗
D. 宣传油品知识
[单项选择]服务理念要求我们为客户提供主动服务，主动服务指的是（）.
A. 主动收费
B. 主动受理投诉
C. 主动营销
D. 先客户之想而想，先客户之急而急
[填空题]教材认为：刘勰在《文心雕龙·原道》篇中所说的文的概念，有广义和狭义两方面的含义。广义的文指的是指（）的表现形式。狭义的文当即是“人文”，指人用（）来表达的文章。
