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发布时间:2023-10-16 23:00:34

[填空题]市场经理在服务营销过程中,要以“()”为侧重点,走访市场,了解市场,分析市场,带领客户经理共同()、()

更多"市场经理在服务营销过程中,要以“()”为侧重点,走访市场,了解市场,分"的相关试题:

[判断题]公司客户经理在营销和服务客户过程中,应当无条件满足客户要求。()
[填空题]客户经理在营销活动中,要以“()”为侧重点,围绕()客户开展工作;通过走访客户,了解市场,把握市场;通过走访客户,宣传促销,培育品牌。
[单项选择]服务营销中,“调查客户经理是否执行其职责,在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”,该行为是发生在()。
A. 零售客户终端现场
B. 卷烟企业推销现场
C. 网络订货现场
D. 电话订货现场
[单项选择]()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。
A. 上门维护
B. 顾问式维护
C. 超值维护
D. 情感维护
[单项选择]商业活动中正当的娱乐活动是必要的,但是娱乐活动要有一定的尺度,以下哪项属于公司客户经理在营销过程中允许开展的娱乐活动:()
A. 奢侈、浪费的娱乐活动 
B. 属于色情、赌博类的活动 
C. 带有商业贿赂性质的消费 
D. 消费金额在政策法规和所在机构允许的范围以内的娱乐活动
[简答题]“135”工作法在实施阶段,客户经理在拜访客户的过程中要对客户做好哪方面的工作?
[单项选择]在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。
A. 用自己的价值观去评论客户的想法
B. 站在客户的立场,继续仔细聆听
C. 尽快用专业知识去教育客户
D. 立刻告诉客户正确的观点是什么
[单项选择]个人客户经理在产品推介过程中应做到( )。
A. 充分披露产品信息
B. 不揭示产品风险
C. 误导客户
D. 虚假销售
[填空题]每月初,市场经理以“市场”为侧重点,对“()”状态进行分析,找出存在的问题与原因,拟定本月工作目标,确定工作重点;制订月度工作计划与周工作安排。
[判断题]在理财顾问业务中,根据工作的侧重点不同,个人理财业务人员可以区分为财经经理和关系经理。财经经理侧重于为客户提供财务分析、理财计划与投资建议;关系经理侧重于客户关系管理和理财计划、投资性理财产品的营销。( )
[简答题]“135”工作法在实施阶段,客户经理在拜访客户的过程中在品牌方面要做好哪方面的工作?
[名词解释]服务市场营销
[判断题]在网点的日常运营过程中,大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者,客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。()
[多项选择]客户经理和风险经理在押品贷后监管过程中发现下列风险之一的,应及时发布风险信号()
A. 押品价值快速或大幅下降
B. 押品变现能力弱化甚至丧失
C. 抵(质)押权出现争议或纠纷
D. 重估后,抵(质)押率超出规定。
[填空题]每月初,客户经理以“客户”为侧重点,对客户、品牌、市场的状态进行分析,找出存在的问题与原因;拟定本月工作目标,确定工作重点,制订月度工作计划和周工作安排;按计划拜访客户并实施相关();每天记录拜访感受和有关市场信息;每周小结体会,并应用于下周的工作改进;每月末梳理前几周体会,形成月度总结,并指导应用于下月工作中。
[简答题]市场经理如何对营销目标进行跟进?
[简答题]市场经理如何组织营销人员学习培训?
[名词解释]服务市场营销组合
[简答题]在与客户沟通时,客户经理与客户都有听与说两大任务,由此涉及到沟通时听于说在整个沟通过程中的时间分配问题。请你回答,在与客户进行沟通时,作为客户从开始到结束听与说时间上应如何分配,作为客户经理从开始到结束听与说时间上又应如何分配?

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