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[单项选择]客户提供保管箱挂失/解挂申请书，柜员审核相关资料及客户身份无误后，使用“（）保管箱挂失/解挂”交易。
A. 1787
B. 1789
C. 1788
D. 1798
[多项选择]保管箱挂失分为（）.
A. 身份验证方式挂失
B. 开箱介质挂失
C. 箱体挂失
D. 以上都对
[简答题]如何办理保管箱挂失手续？挂失手续有哪些注意事项？
[单项选择]客户办理保管箱钥匙挂失每次按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取挂失手续费（）。
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 40元
[单项选择]因客户证书保管不善、挂失不及时等通过网上银行造成的资金损失由（）承担，挂失后造成的直接资金损失由（）承担。
A. 客户、客户
B. 客户、银行
C. 银行、银行
D. 银行、客户
[判断题]客户芯片卡不慎丢失，工商银行应尽快为客户办理卡片挂失和电子现金挂失。（）
[多项选择]保管箱挂失业务的种类（）。
A. 钥匙挂失
B. 指纹挂失
C. 密码挂失
D. 其他挂失
[单项选择]客户办理密码挂失后，丢失凭证，可以更改挂失事项为（）。
A. 凭证密码双挂失
B. 双挂失
C. 再挂失
D. 凭证挂失
[单项选择]客户在办理书面挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如在确认存款未被支取的前提下，可为客户补办挂失申请书，挂失期限可按（）之日计算。
A. 原挂失申请日
B. 补办挂失日
C. 原挂失后7天
D. 补办挂失后7天
[单项选择]电话银行客户因账户密码保管不善、挂失不及时等造成的资金损失由（）承担，挂失止付后造成的直接资金损失由（）承担。
A. 客户、客户
B. 客户、银行
C. 银行、银行
D. 银行、客户
[单项选择]客户办理保管箱IC卡挂失每次按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取挂失手续费（）。
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 40元
[判断题]撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，须重新办理密码挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，无需在系统中处理，免收挂失手续费。
[单项选择]负责保管“挂失止付通知书”第一联的柜员应每月进行清查，对于挂失日期大于七天的，在核心系统使用（）交易查询该业务状态，若已经解挂，应在第一联上注明“已于*年*月*日由*机构办理解挂，解挂流水**”，并加盖查询柜员名章，仍与其他“挂失止付通知书”第一联一并专夹保管按年装订。
A. 7119客户凭证挂失/解挂
B. 7118客户凭证挂失/解挂情况查询
C. 7223跨机构补打印挂失申请书
D. 7120机构凭证挂失/解挂情况查询
[单项选择]用户丢失挂失申请书后，可为其办理（）业务。
A. 挂失事项更改
B. 双挂失
C. 再挂失
D. 密码挂失
[单项选择]客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。
A. 挂失事项更改
B. 双挂失
C. 再挂失
D. 密码挂失
[单项选择]客户在办理凭证式国债挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如果在确认存款未被支取的前提下，可以为客户补办挂失申请书，挂失日按（）时间计算。
A. 原挂失申请日
B. 补办挂失日
C. 原挂失后7天
D. 补办挂失后7天
[单项选择]中油加油卡丢失以后，客户要到（）办理挂失手续。
A. 任何加油站
B. 发卡储值网点
C. 地（市）公司
D. 银行
[单项选择]邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。
A. 正确
B. 错误
