更多"饭店的客房，只要有一天闲置，所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品"的相关试题:
[判断题]表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。
[单项选择]饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
A. 负部分责任
B. 负全部责任
C. 不负责任
D. 可负可不负责任
[单项选择]饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
A. 方便
B. 整洁
C. 安全
D. 豪华
[单项选择]在饭店中，标准间的数量占饭店客房总数的（）。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
[多项选择]
一天，饭店大堂副理接到顾客的投诉，抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间，打扰了客人私秘空间的安静休息氛围；同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。
员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的；同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。
请回答下列问题：
对待客人投诉，饭店处理的原则是（）。
A. 客人总是对的
B. 员工总是错的
C. 客人总是对的，员工总是错的
D. 如果客人是错的，也要把对让给客人
E. 如果客人是错的，不能把对让给客人
[填空题]饭店根据计价方式可以划分为不同的类型，（）饭店的客房价格仅包括房租；（）饭店的客房价格包括房租及美式早餐；（）饭店的客房价格包括房租及一日三餐的费用。
[单项选择]饭店客房状况控制系统中，（）能够显示每一间客房的当前状况。
A. 客房现状
B. 客房预订状况
C. 客房长期状况显示系统
D. 客房中期状况显示系统
[单项选择]大型饭店客房数在（）间以上。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 600
[多项选择]属于饭店客房保证类预定的是（）。
A. 信用卡
B. 预付定金
C. 超额预定
D. 订立合同
E. 确认预定
[单项选择]某饭店有客房100间，饭店每天应摊销的固定费用为21000元，预计客房的出租率为70%，每间客房日平均变动成本为80元，不考虑纳税，试确定饭店客房的保本价格。（）
A. 200
B. 460
C. 180
D. 380
[多项选择]饭店客房室内安全设计的主要内容是（）。
A. 防火
B. 健康性
C. 私密性
D. 效率
E. 治安
[简答题]如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求？
[单项选择]三星级饭店客房配备的枕芯规格不得小于（）。
A. 55厘米×25厘米
B. 65厘米×35厘米
C. 70厘米×40厘米
D. 75厘米×45厘米
[填空题]送餐服务是高星级饭店客房服务个性化的体现，四星级饭店应提供（）小时送餐服务。
