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[判断题]表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。
[填空题]饭店控制客房状况的目的是使饭店最大限度地获得()。
[单项选择]州财经学院学术交流中心酒店有客房420间。某日客房营业状况是:饭店业务占用房20间,已售房252间,空房148间,当日客房房费总收入88200元,该饭店的平均房价为()元。
A. 210
B. 220
C. 350
D. 300
[单项选择]饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
A. 负部分责任
B. 负全部责任
C. 不负责任
D. 可负可不负责任
[简答题]服务员在检查结账房时,发现一间客房墙纸、地毯都有损伤,对此饭店应如何处理?
[单项选择]饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
A. 方便
B. 整洁
C. 安全
D. 豪华
[单项选择]在饭店中,标准间的数量占饭店客房总数的()。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
[单项选择]大型饭店客房数在()间以上。
A. 300
B. 400
C. 500
D. 600
[单项选择]客房日常客用品应能够体现饭店的()并突出其风格。
A. 特点
B. 规模
C. 格调
D. 档次
[填空题]饭店根据计价方式可以划分为不同的类型,()饭店的客房价格仅包括房租;()饭店的客房价格包括房租及美式早餐;()饭店的客房价格包括房租及一日三餐的费用。
[单项选择]能够核实前台的客房状况,通报最新的房态信息的是()。
A. 计划卫生表
B. 房务报告表
C. 领班查房表
D. 服务员工作表
[单项选择]饭店客房的价值补偿能否实现和实现的程度,关键在于客房()的高低。
A. 维修率
B. 出租率
C. 装修档次
D. 客房数量
[多项选择]属于饭店客房保证类预定的是()。
A. 信用卡
B. 预付定金
C. 超额预定
D. 订立合同
E. 确认预定
[多项选择]饭店客房室内安全设计的主要内容是()。
A. 防火
B. 健康性
C. 私密性
D. 效率
E. 治安
[单项选择]甲社与乙饭店签订了客房租赁合同,约定先住宿后付费。合同签订后乙有确切证据证明甲的财产和经营状况恶化。根据《合同法》的规定,乙可以行使()。
A. 同时履行抗辩权
B. 后履行抗辩权
C. 不安抗辩权
D. 撤销权
[简答题]如何处理客人想购买饭店客房棉织品的要求?