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[判断题] 新办理手机套餐的客户同时办理家庭宽带,只需签署入网服务协议,无需签署宽带协议。( )
A.正确
B.错误
[多选题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，主要的接入方式（）
A. FTTH
B. FTTP
C. FTTD
D. FTTB
[多选题]家庭宽带业务类型指面向家庭客户提供的宽带业务，主要的接入方式（）
A FTTH B FTTP C FTTD D FTTB
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[多选题]家庭宽带客户销户/退网流程主要包括（）等环节。
A、客户挽留 B、销户 C、退网 D、拆机
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[多选题]在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是（ ）
A.即办即装
B.即报即修
C.C 、超时赔付
[多选题]家庭宽带客户销户/退网流程主要包括（）等环节。
A.客户挽留
B.销户
C.退网
D.拆机
[填空题]综合业务接入区是指为满足基站、 WLAN、集团客户专线、家庭宽带等各类业务接入需求，结合 、自然区划、 和 ，将城市区域或其它业务密集区，如发达乡镇，划分成多个能独
立完成业务汇聚的区域。
[多选题]在家庭宽带服务品质提升方面,中国移动推出的家庭宽带服务承诺是（ ）
A、即办即装 B、即报即修 C 、超时赔付
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[单选题]关于家庭宽带业务以下说法正确的是
A．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将立即销户。
B．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将保留1个月。
C．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将保留2个月。
D．宽带促销到期后，未做宽带拆机的情况下，宽带账号将保留3个月。
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]家庭宽带融合资费停、开机规则为手机停机则宽带自动停机、手机恢复开机则宽带自动开机。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]家庭宽带的模式包括（ ）
A.FTTB
B.FTTH
C.WBS（乡镇通）
D.4G-CPE
[多选题]家庭宽带资费类型包括（ ）
A.裸宽
B.个人保底含宽带
C.全家保底含宽带
D.套餐含宽带
