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[填空题]工程工作目标考核中,装拆移机平均历时要求为72小时,装拆移机及时率要求为:98%,服务质量满意度(%)要求为:()。
[填空题]工程工作考核目标包括:()、装拆移机及时率、服务质量满意度。
[填空题]工程工作考核目标包括:装拆移机平均历时、()、服务质量满意度。
[填空题]综合接入代维维护工作考核目标包括:()、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
[填空题]综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“()”、“装拆移满意度”。
[单项选择]工程工作的考核目标以为()周期进行统计。
[单项选择]工程工作的考核目标以为()单位进行统计。
A. 地区
B. 县市
C. 代维小组
[多项选择]综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。
A. 工单处理及时率
B. 服务质量满意度
C. 工单处理平均历时
D. 达标率
[单项选择]农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中,客户满意度应达()。
A. 90%以上
B. 95%以上
C. 98%以上
D. 100%
[单项选择]对于考核计量点装拆表,说法正确的是()
A. 选表时只能选到表记类型为线损表的计量装置
B. 对表记状态没有要求
C. 拆表之后表计状态为拆回
D. 线损模块的表记的计量资产下面查询不到
[单项选择]提升顾客满意度的终极目标是()
A. 提升毛利
B. 增加新车销量
C. 建立忠诚顾客
D. 提升服务顾问的能力
[单项选择]装表接电员接到居民用电报装装表接电工作任务后,依据业务工作单,()个工作日内完成装拆表任务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]工作满意度与工作绩效之间().
A. 无相关关系
B. 呈微弱的相关关系
C. 呈高度的正相关关系
D. 呈高度的负相关关系
[单项选择]按照教育改造工作目标考核规定,监狱未开展罪犯心理健康教育工作的,扣()。
A. 2分
B. 3分
C. 4分
D. 5分
[单项选择]动物卫生监督信息报告工作列入()工作目标管理考核内容。
A. 动物卫生监督
B. 动物防疫
C. 兽医
D. 动物检疫
[单项选择]装表接电员接到高压用电报装装表接电工作单后,按《电能计量管理标准》有关规定,()个工作日内完成装拆表任务。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
[简答题]在高压设备上工作时,装拆接地线的程序是如何规定的?