[填空题]工程工作考核目标包括：（）、装拆移机及时率、服务质量满意度。

更多"工程工作考核目标包括：（）、装拆移机及时率、服务质量满意度。"的相关试题:

[填空题]综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。

查看答案

[填空题]工程工作考核目标包括：装拆移机平均历时、（）、服务质量满意度。

查看答案

[填空题]工程工作目标考核中，装拆移机平均历时要求为72小时，装拆移机及时率要求为：98%，服务质量满意度（%）要求为：（）。

查看答案

[填空题]工程工作目标考核中，装拆移机平均历时要求为（）小时，装拆移机及时率要求为：（），服务质量满意度（%）要求为：95%。

查看答案

[单项选择]工程工作的考核目标以为（）周期进行统计。

查看答案

[单项选择]工程工作的考核目标以为（）单位进行统计。
A. 地区
B. 县市
C. 代维小组

查看答案

[填空题]综合接入代维月度（）和服务质量满意度的考核对象包括故障、发电和投诉三种工单类型。

查看答案

[多项选择]《纲要》的服务质量满意度提升工程主要包括哪些？（）
A. 根据生产性和生活性服务业的不同特点，建立健全服务标准体系和服务质量测评体系
B. 通过试点示范，建立顾客满意指数基础数据库，拓展调查范围，不断改进优化调查方案，升级测评软件。
C. 引导企业提高服务质量，满足市场需求，促进服务市场标准化、规范化、国际化发展
D. 在交通运输、现代物流、银行保险、商贸流通、旅游住宿、医疗卫生、邮政通讯、社区服务等重点领域，建立顾客满意度评价制度，推进服务业满意度评价试点

查看答案

[单项选择]农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，客户满意度应达（）。
A. 90%以上
B. 95％以上
C. 98%以上
D. 100%

查看答案

[判断题]CRM的具体目标包括提高客户满意度、降低客户流失率等。

查看答案

[单项选择]工作满意度与工作绩效之间（）.
A. 无相关关系
B. 呈微弱的相关关系
C. 呈高度的正相关关系
D. 呈高度的负相关关系

查看答案

[单项选择]工作考核模块主要包括：采集量考核、信息质量考核和（）等内容。
A. 民警工作日志
B. 选择近期案情
C. 抓获人员情况

查看答案

[单项选择]维护工作的考核目标以为（）周期进行统计。
A. 月度
B. 季度
C. 半年

查看答案

[单项选择]维护工作的考核目标以为（）单位进行统计。
A. 地区
B. 县市
C. 代维小组