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[填空题]工程工作考核目标包括：（）、装拆移机及时率、服务质量满意度。
[填空题]工程工作目标考核中，装拆移机平均历时要求为（）小时，装拆移机及时率要求为：（），服务质量满意度（%）要求为：95%。
[填空题]综合接入代维维护工作考核目标包括：（）、工单处理及时率、客户投诉率、服务质量满意度。
[填空题]工程工作考核目标包括：装拆移机平均历时、（）、服务质量满意度。
[单项选择]工程工作的考核目标以为（）单位进行统计。
A. 地区
B. 县市
C. 代维小组
[单项选择]工程工作的考核目标以为（）周期进行统计。
[填空题]基本代维费考核目标有达标率、工单处理及时率、（）；发电费用考核目标有（）。
[填空题]目标考核基准值为：“达标率”（）、“工单处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）。
[单项选择]基本代维费目标考核是以三个目标值为基准（“达标率”为90%、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”为95%），任一目标完成度低于基准值1%，按照（）的比例扣除直放站、分布系统代维公司在整个分公司的半年度基本代维费。
A. 0.1%
B. 1%
C. 2%
[单项选择]农村电工组专职电工工作业绩考核内容及工作要求中，客户满意度应达（）。
A. 90%以上
B. 95％以上
C. 98%以上
D. 100%
[填空题]综合接入代维维护工作考核目标的基准值为：“工单平均处理历时”（）小时、“工单处理及时率”98%、“用户满意率”（）、“客户投诉率”5%。
[单项选择]网络部每月（）日前将上月的工程项目交接清单反馈给工程建设部，由工程建设部对交接及时率进行考核。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
[填空题]基站代维的考核目标有（）、（）、蓄电池预估/全容量测试率、发电工单处理及时率。
[单项选择]提升顾客满意度的终极目标是（）
A. 提升毛利
B. 增加新车销量
C. 建立忠诚顾客
D. 提升服务顾问的能力
[填空题]基站代维考核目标基准值为：“达标率”（）、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池预估/全容量测试率”（）、“发电工单处理及时率”（）%。
[单项选择]工作满意度与工作绩效之间（）.
A. 无相关关系
B. 呈微弱的相关关系
C. 呈高度的正相关关系
D. 呈高度的负相关关系
[单项选择]按照教育改造工作目标考核规定，监狱未开展罪犯心理健康教育工作的，扣（）。
A. 2分
B. 3分
C. 4分
D. 5分
[单项选择]动物卫生监督信息报告工作列入（）工作目标管理考核内容。
A. 动物卫生监督
B. 动物防疫
C. 兽医
D. 动物检疫
