更多"当有一名住店的外国客人通过电话查询娱乐项目价格，以及最近几天的房费时，"的相关试题:
[填空题]为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取（）。
[单项选择]（）不属于观察住店客人病情的方法。
A. 询问
B. 视觉
C. 听觉
D. 触觉
[简答题]《住店客人开门通知单》的正确流向是什么？
[单项选择]住店客人在饭店中的第一需要是（）。
A. 舒适
B. 安全
C. 效率
D. 健康
[单项选择]客人的住店过程就是饭店各部门对客人的（）过程。
A. 享受
B. 消费
C. 服务
D. 利用
[填空题]《住店客人开门通知单》的正确流向是（）。
[单项选择]服务员为住店客人递交物品后，应礼貌地向客人道别，（）退出房间，并轻轻关上房门。
A. 转身
B. 倒行
C. 侧身
[判断题]访客来店探访住店客人，应由访客自行填写会客登记表。
[单项选择]住店客人在离店前需到前台（）办理结账离店手续。
A. 接待处
B. 预订处
C. 收银处
D. 问讯处
[填空题]客人入住时，前台服务员需向客人递交的住店资料有（）。
[判断题]操作选项中系统处于住店状态时，“查询”按钮表现为虚化状态，不可使用。
[单项选择]饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待采访会客者。
A. 12：00
B. 18：00
C. 23：00
D. 24：00
[单项选择]饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待来访会客者。
A. 12：00
B. 18：00
C. 23：00
D. 24：00
[单项选择]客人住店期间服务包括：（）、报刊信件、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
A. 问询留言
B. 外购食品服务
C. 外购药品服务
D. 带客看病
[单项选择]客人住店期间服务包括：问询留言、（）、电话商务、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
A. 外购药品服务
B. 报刊信件
C. 代客送文件服务
D. 外购食品服务
[单项选择]旅游旺季，住店客人要求延期入住，而当天饭店已预订满，前厅员工应按（）。
A. 把住店客人赶走
B. 将抵店客人安排在其他酒店
C. 将住店客人调房
D. 劝住店客人退房
[单项选择]为了方便住店客人，饭店通常在前台问讯处设置（），提供一般的邮寄信件服务以及行李称重。
A. 标准信封自动抽取设备
B. 快递公司代表处
C. 台式电子计重秤
D. 邮件架
