更多"饭店星级越高，客人对于超出一般吃住服务的“软性服务”要求越高，这主要体"的相关试题:
[单项选择]饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值越高，这主要体现了饭店职业道德的（）性。
A. 安全
B. 国际
C. 差异
D. 完美
[单项选择]饭店星级越高，客人对于从业人员的道德、文化素质的期望值也越高，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
A. 安全
B. 国际
C. 差异
D. 完美
[单项选择]保护国内外客人的生命、合法财产和隐私不受侵犯，这主要体现了饭店职业道德中的（）性。
A. 社会公益
B. 国际
C. 服务
D. 安全
[判断题]全国旅游饭店星级评定机构有对各级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否定权。
[判断题]一般情况下，客人期望质量越高和住店经验越丰富，对饭店服务质量的评价就越低。
[单项选择]饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
A. 负部分责任
B. 负全部责任
C. 不负责任
D. 可负可不负责任
[多项选择]根据2010版《旅游饭店星级的划分与评定》规定，旅游饭店星级分为五个级别，用（）表示旅游饭店的星级。
A. 星的数量
B. 花的数量
C. 星的颜色
D. 图案的颜色
[多项选择]旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店浴巾的规格能得满分的是（）。
A. 规格不小于1500mm*900mm
B. 规格不小于1400mm*800mm
C. 重量不低于750g
D. 重量不低于650g
[单项选择]教师职业道德关系到学生心理的塑造，影响着整个社会的前途和未来，这主要体现了教师道德的哪种特征（）。
A. 道德意识的高标准；
B. 道德行为的示范性；
C. 道德规范的严格性；
D. 道德影响的广泛性
[判断题]在饭店星级评定中，一般地说，饭店所取得的星级表明该饭店所有建筑物、设备设施及服务项目均处于同一水准。
[单项选择]饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（）。
A. 附近公交车换乘的地点
B. 周围环境
C. 周边旅游景点位置
D. 附近非正规场所
[单项选择]在学生心目中，教师是道德的典范，行为的楷模，是他们最爱模仿的对象。这主要体现的是教师职业道德的（）。
A. 示范作用
B. 推动作用
C. 促进作用
D. 导向作用
[单项选择]旅游饭店星级的划分与评定中规定：星级饭店床单的纱织规格能得满分的是不低于（）。
A. 80*60支纱
B. 60*40支纱
C. 60*60支纱
D. 40*40支纱
[单项选择]客人的住店过程就是饭店各部门对客人的（）过程。
A. 享受
B. 消费
C. 服务
D. 利用
[多项选择]饭店星级标志由（）图案构成。
A. 花
B. 五角星
C. 长城
D. 红色五角星
[单项选择]我国推行饭店星级制度开始于（）
A. 1988年
B. 1996年
C. 1997年
D. 1998年
[单项选择]饭店星级标志应置于饭店（）最明显的位置，接受公众监督。
A. 大门
B. 外墙
C. 前厅
D. 电梯
[填空题]旅游饭店星级分为五个级别，星级标志由（）和五星图案构成。
