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发布时间:2024-01-25 20:37:05

[单项选择]因客人行李无人搬运而引起客人的投诉属于()。
A. 对设备的投诉
B. 对服务质量的投诉
C. 对服务态度的投诉
D. 对异常事件的投诉

更多"因客人行李无人搬运而引起客人的投诉属于()。"的相关试题:

[多项选择]无人搬运车有以下几种()。
A. LHV
B. AGV
C. LGV
D. AHV
[多项选择]下面哪几类投诉属于无效投诉。()
A. 客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背
B. 第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉
C. 投诉人为中兴通讯间接客户
D. 非公司提供的服务或产品问题
[判断题]针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。
[判断题]针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。
[判断题]所有由消费引起的纠纷,都属于消协投诉范围之内。
[单项选择]产品故障投诉属于()。
A. 商品质量投诉
B. 服务投诉
C. 购销合同投诉
D. 流通投诉
[多项选择]下列乘客投诉属于二类有责投诉的是()。
A. 与乘客发生争执、拉扯的行为
B. 票亭找零不足造成乘客投诉
C. 无理拒绝乘客的合理要求
D. 不及时疏导乘客,造成拥挤
[填空题]投诉到运输部和运输部客服中心(68003333)的有效有责投诉属于()投诉。
[单项选择]针对商品规格不符的投诉属于()
A. 流通投诉
B. 商品质量投诉
C. 购销合同投诉
D. 服务投诉
[填空题]建筑物破坏可由地表破坏引起,属于(),但更做的是由于地震地面运动的动力引起,属于()。
[多项选择]大多数腰背部受伤都是由于违反或忽视基本搬运方法引起的,下面为正确的人工搬运步骤的是:()
A. 靠近被搬运物体,双脚分开大约与肩同宽,一脚略向前保持身体平衡,身体靠近物体
B. 膝盖弯曲,双腿下蹲(不是弯腰),收紧下巴,背部尽量保持直立
C. 控制物体,搬运前抓紧被搬运物体
D. 慢慢伸直双腿提起物体,扭转身体利用腰背力量进行搬运
[单项选择]关于产品规格、产品故障的投诉属于()
A. 服务投诉
B. 商品质量投诉
C. 购销合同投诉
D. 流通投诉
[单项选择]客人对饭店空调不制冷的投诉属于()。
A. 对设备的投诉
B. 对服务质量的投诉
C. 对服务态度的投诉
D. 对异常事件的投诉
[单项选择]轻金属引起火灾属于().
A. 甲类火
B. 乙类火
C. 丙类火
[单项选择]客户投诉态度强烈,属于()投诉。
A. 重大影响类
B. 严重类
C. 无效类
D. 紧急类
[单项选择]同一地区公司下,多个地市公司、多个加油站的油品质量类投诉属于()投诉。
A. 重大影响类
B. 严重类
C. 无效类
D. 紧急类
[单项选择]客人保证类订房未得到实现的投诉属于()。
A. 对设备的投诉
B. 对服务质量的投诉
C. 对服务态度的投诉
D. 对异常事件的投诉
[判断题]无人攻击不属于非接触作战样式。
[判断题]通信无人值守机房属于三类机房。

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