更多"哪些行为会引起客户对服务人员的不满？（）"的相关试题:
[单项选择]因为客户不满企业破坏、污染环境的行为，属于（）导致客户流失。
A. 企业自身原因
B. 竞争原因
C. 客户自身原因
D. 不可抗力
[简答题]经营单位有哪些行为须吊销卫生许可证？有哪些行为予以取缔？有哪些行为予以收缴？
[多项选择]以下哪些用语可以有效的缓解客户的不满情绪，有利于你更好地为客户服务？（）
A. 我也明白你的感受！
B. 发生这样的事很正常的。
C. 如果我是您，我也会像您一样不满意。
D. 昨天刚解决过你这类问题。
E. 我们充分理解您的感受。
[多项选择]银行工作人员的下列哪些行为可能导致客户证书两码外泄？（）。
A. 两码信封未当面交付给客户
B. 将已经开启两码信封交付给客户
C. 未使用专用两码信封打印客户两码信息
D. 将打印好的两码信封即时交给客户
[单项选择]客户骗贷行为具有哪些显著特征？（）
A. 无还款能力；
B. 无还款意愿；
C. 贷后借款人经营发生重大变化；
D. 贷后借款人资产减少
[多项选择]客户经理的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定（）。
A. 向与业务无关人或其他组织，包括向其所在机构同事透露客户的个人信息
B. 出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息
C. 不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令
D. 将客户信息用于未经客户许可的其他目的
[多项选择]营业厅销售中，当客户出现以下哪些行为时，销售代表就要进一步接触，与客户展开对话了？（）
A. 客户漫无目的的走动
B. 客户朝目标商品走去
C. 客户四处寻找目标商品
D. 客户注视同一商品；触摸、观察、研究商品或宣传单页
E. 客户观察商品（单页）后抬起头来等
[多项选择]以下哪些操作行为属于履行客户身份识别的职责？（）
A. 通过公民身份联网核查系统验证客户身份证件
B. 保留客户身份证件复印件
C. 上门对企业客户进行网上银行注册真实性的回访
D. 刷卡验证客户银行卡密码
[多项选择]下列哪些行为属于违章行为？（）
A. 入井前喝酒
B. 不戴安全帽
C. 超员乘罐笼
D. 在井下吸烟
[多项选择]下列哪些行为属于国家行为？（）
A. 驻外记者在国外与其职务有关的行为
B. 外交代表在国外与其职务有关的行为
C. 实际代表国家行事的人在执行公务时的行为
D. 别国或国际组织交由国家支配的机关的行为
[简答题]娱乐场所及其从业人员不得实施哪些行为，不得为进入娱乐场所的人员实施哪些行为提供条件？
