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发布时间:2023-10-03 03:30:27

[单项选择]下列内压缩流程的表述正确的是()
A. 内压缩流程一定比外压缩流程省电
B. 内压缩流程一定比外压缩流程占地面积小
C. 内压缩流程一定比外压缩流程安全
D. 内压缩流程一定比外压缩流程提取率高

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[简答题]请谈谈你对“内压缩流程”的理解?
[多项选择]关于业务接待流程表述正确的是()。
A. 客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程。
B. 客户至柜台办理业务。确认客户需求,判断是否符合办理条件。如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚。
C. 业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项。并礼貌送客。
D. 业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。
E. 业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户分流流程。
[多项选择]关于产品营销流程表述正确的是()。
A. 在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求。寻找营销机会
B. 如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程
C. 如果不是,大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D. 针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育
E. 在网点业务高峰期可不做营销
[多项选择]关于客户教育流程表述正确的是()。
A. 随时对营业网点内的客户进行教育,引导其使用自助设备
B. 根据不同的高峰期,教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道
C. 在营业网点闲时,主动打电话预约客户,教育客户使用新产品
D. 非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备
E. 业务高峰时,应教育客户到其他网点办理业务
[单项选择]对客户教育流程表述错误的是()。
A. 随时对营业网点内的客户进行教育,引导其使用自助设备
B. 根据不同的高峰期,教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道
C. 在营业网点闲时,主动打电话预约客户,教育客户使用新产品
D. 非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备
[单项选择]对产品营销流程表述错误的是()。
A. 在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会
B. 如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程
C. 如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D. 针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育
[单项选择]关于业务接待流程表述错误的是()。
A. 客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程。
B. 客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件。如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚。
C. 业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如不是,告知客户业务相关注意事项,并礼貌送客。
D. 业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户,如是目标客户,即转入客户教育流程。
[单项选择]开门迎客流程表述错误的是()。
A. 柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队
B. 迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑
C. 迎宾动作整齐划一
D. 迎宾时柜员可不用问候
[单项选择]拉伸过程金属变形量中的压缩率表述错误的()。
A. 拉伸后与拉伸前线材长度比
B. 拉伸前后断面面积差与拉伸前断面面积比
C. 拉伸后与拉伸前的长度差与拉伸前长度比
D. 拉伸后与拉伸前断面面积比
[单项选择]下列关于合规风险管理流程表述正确的是()。
A. 合规风险管理流程一般包括对合规风险的评估、识别、测试、应对、监控以及合规风险报告
B. 合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、评估、测试、应对、监控以及合规风险报告
C. 合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、测试、评估、应对、监控以及合规风险报告
D. 合规风险管理流程一般包括对合规风险的识别、评估、应对、测试、监控以及合规风险报告
[多项选择]下列关于个人信贷业务基本流程表述正确的包括()。
A. 个人信贷业务应实施全流程管理,并以审贷分离为基本原则
B. 个人信贷业务基本流程中,调查、审查、审批、用信管理环节必须部门分离或岗位分离
C. 个人信贷业务实行“一次调查、一次审查、一次审批”
D. 个人信贷业务采取集中经营管理的模式
[多项选择]以下关于计重收费特殊情况处理流程表述正确的是()
A. 当称重设备将车辆的一组联轴分成两根或两根以上的单轴时,按“特情处理”键进入“轴型合并”特情处理
B. 当没有称重数据时,按“特殊处理”键进入“整车插入”特情处理
C. 当称重设备将车辆轴的胎型识别错时,按“特殊处理”键进入“胎型更改”特情处理
D. 当称重数据量大于车辆实际重量时,按“特殊处理”键进入“轴组删除”流程。
[简答题]压缩空气流程?
[多项选择]按照《变电站计算机监控系统现场验收管理规程》的规定,下面关于SAT验收流程表述正确的是()
A. 由工程项目建设负责单位组织成立SAT工作组。
B. 按合同或联络会文件规定,由按照调试单位提供SAT大纲初稿给SAT工作组。
C. SAT工作组确认SAT大纲,并返回给供应商。
D. 供应商完成现场调试后向工程项目建设负责单位递交SAT验收申请。
E. 验收工作组按SAT大纲确定的地址、时间、内容开展SAT验收。

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