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[多项选择]基本成长战略是从两个角度来描述企业的成长战略，即企业取得竞争的战略优势和竞争的战略目标两个方面，主要有以下几种类型（）。
A. 总成本领先（Cost leadership）战略
B. 标新立异（differentiation）战略
C. 目标集聚（focus）战略
D. 一体化成长战略
[多项选择]产品在投入期企业营销重点主要集中在（）和（）两个方面。
A. 产品
B. 价格
C. 营销人员
D. 促销
[判断题]企业实行顾客满意战略是由顾客对现代企业的要求而决定的。
[判断题]网络营销战略规划是企业以顾客需求为导向，对企业网络营销的任务、目标及实现目标的方案、重点和措施做出总体的、长远的谋划，并付诸实施与控制的过程。
[单项选择]企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。
A. 视觉满意
B. 行为满意
C. 理念满意
D. 员工满意
[填空题]按竞争重点不同划分，企业竞争战略包括（）战略、（）战略、（）战略。
[多项选择]以战略攻势的两个方面作为划分战略攻击水平的标准，与环境水平相对应，把战略攻势也分为下列哪些等级（）？
A. 稳定的
B. 反应的
C. 创新的
D. 探索的
E. 预见的
[填空题]薪酬战略内容包括两个方面（）和（）。最核心的薪酬战略要素有五个方面（）、薪酬水平、薪酬结构、薪酬文化及薪酬管理。
[多项选择]实施顾客满意的的服务战略，要在顾客满意的服务调查和顾客消费心理分析的基础上，建立企业的（）等子系统。
A. 服务理念满意系统
B. 行为满意系统
C. 视听满意系统
D. 产品满意系统
E. 服务满意系统
[单项选择]人力资源战略作为一种职能战略，要与公司战略相适应。当企业的人力资源战略需要重点考虑员工的解雇问题以及现有员工的情绪稳定问题，这表明企业采取的是（）
A. 稳定战略
B. 收缩型战略
C. 扩张战略
D. 维持战略
[单项选择]企业采用增长型战略之后，制定人力资源战略的重点不包括（）
A. 人力资源的补充
B. 并购或接管企业的人力资源整合问题
C. 主动引导环境改变
D. 提高员工技能
[填空题]战略目标的竞争性目标有市场占有率和（）两个方面。
[多项选择]信息产业化能力的评价重点是（）这两个方面。
A. 信息化建设实践
B. 信息基础设施
C. 信息产业的自主创新能力
D. 产业规模
[多项选择]企业信用制度建设包括（）两个方面。
A. 客户授信制度
B. 商账追收制度
C. 企业信用管理制度
D. 客户信用档案制度
E. 企业守信的制度
[单项选择]
下列属于企业战略的特征的是（）
①企业战略具有全局特征
②企业战略具有长远性
③企业战略具有相对不稳定性
④企业战略具有创新性
A. ②③④
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④
[多项选择]中国电信企业战略转型的三大重点举措分别指（）。
A. 业务与技术转型
B. 业务与服务转型
C. 网络与技术转型
D. 组织与人才转型
[单项选择]顾客满意作为一种企业战略，在纵向层面上不包括（）。
A. 物质满意
B. 精神满意
C. 社会满意
D. 理念满意
[单项选择]
关于企业战略与人力资源战略说话，下列正确的是（）
①企业战略决定人力资源战略
②人力资源战略支撑企业战略的实施
③人力资源战略影响企业战略的实施
④人力资源战略独立制定，可以不考虑企业战略
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②③
D. ①②④
