更多"导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事"的相关试题:
[单项选择]以下不属于商务会展旅游团接待方法的是（）。
A. 做好分批接站，每批需要提前30分钟到达交通港
B. 向总指挥报告集合情况，听从命令，有序发车
C. 做好旅游项目推荐工作
D. 协助做好返程准备
[单项选择]因组团旅行社的原因致使旅游团未能成行，旅行社应支付违约金出团前5天才通知旅游者的，违约金额一般是旅游合同总价的（）。
A. 5%
B. 8%
C. 10%
D. 12%
[单项选择]入境旅游团接待工作中充当领导和代言人角色的是（）。
A. 领队
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景点景区导游员
[单项选择]旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。
A. 赔偿旅游者全部损失
B. 赔偿旅游者购物价款的2倍
C. 退还旅游者购物价款的20%
D. 退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%
[单项选择]地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受（）下达的旅游团队接待任务时起，到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。
A. 组团社
B. 地接社
C. 旅行社计调
D. 领队
[单项选择]地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始，到旅游团（）并做完所有后续工作为止的工作程序。
A. 完成旅游
B. 结束行程
C. 离开本地
D. 启程旅游
[多项选择]会议接待单位应当严格按照接待标准提供（）等服务，不得超标准接待。
A. 住宿
B. 用餐
C. 交通
D. 娱乐
[单项选择]游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。
A. 计划内
B. 计划外
C. 不合理
D. 合理但不可行
[单项选择]地陪是指受（）委派实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员。
A. 接待旅行社
B. 组团旅行社
C. 境外旅行社
D. 导游服务中心
[多项选择]某旅游团按照计划住三星级饭店，但到景区后却住进了未挂星的饭店，游客不愿意住且坚持要更换饭店，导游员应该（）。
A. 婉言拒绝
B. 及时与旅行社联系
C. 确有困难，如实说明原因
D. 积极寻找，如有则更换
[多项选择]某外宾团游客因母亲生病，要求提前离开旅游团，导游员应该（）。
A. 立即报告旅行社
B. 根据协议退还未享受综合服务费
C. 协助重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续
D. 告知费用自理
[多项选择]旅游团中有2～6岁儿童，导游员接待儿童的“四不宜”包括（）。
A. 不宜突出了儿童，冷落了其他游客
B. 不宜给儿童买食物和玩具
C. 为了照顾旅游团队，用餐时不宜专门照顾儿童
D. 即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动
E. 儿童生病时建议家长及时就医，不宜建议给儿童乱服药
[单项选择]如果全陪接待的是内宾团，在旅游团出发前一天必须与（）取得联系，约好次日出发登机（车、船）的时间及地点。
A. 首站地陪
B. 司机
C. 旅游团的游客
D. 组团社计调人员
[多项选择]某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。
A. 婉言拒绝，耐心解释
B. 明确拒绝，严守合同
C. 告知领队或全陪，请求调解
D. 协助联系，费用自理
[单项选择]代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。
A. 全陪
B. 领队
C. 地陪
D. 景点讲解员
[多项选择]接待单位应当严格按照接待标准提供住宿、用餐、交通等服务，不得超标准接待，不得（）。
A. 用公款大吃大喝
B. 组织到营业性娱乐、健身场所活动
C. 赠送礼金、纪念品
D. 额外配发生活用品
[单项选择]黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游，此时，他的妻子提出离婚，法院受理了，黄先生（）出国旅游。
A. 能
B. 不能
C. 只要法院开具证明推迟审理离婚案，能
[多项选择]某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。
A. 请示旅行社领导
B. 积极与饭店联系，如有则调换
C. 告知付饭店退房损失费和房费差价
D. 如果没有要耐心解释
[多项选择]某旅游团一名游客要求导游员转递一封信件，导游员应该（）。
A. 马上同意，立即前去办理
B. 建议其直接去邮局邮寄
C. 留下委托者的详细地址
D. 要收件人出具收据，交旅行社保管
